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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Super Familienhotel mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Schöner Winterurlaub in einer sehr schönen Anlage, geräumige Zimmer, tolles Essen, nur die Animation hat uns überhaupt nicht überzeugt


Zimmer
  • Gut
  • Super Appartement, ruhige Lage, leider wurde das Treppenhaus mehr als 4 Tage nicht gereinigt, obwohl Essensreste an der Treppe klebten


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war absolut klasse, super Qualität und mehr als ausreichende Auswahl


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer, ruhige Lage, nah am Strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation empfangen wir persönlich als eher unterdurchschnittlich, gerade was die Kinderbetreuung anging, wer keine Kinder mag, sollte sich eher nen anderen Job suchen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt hier im H10 Suites Lanzarote Gardens. Ich bedauere, dass wir Ihren Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere grossen und kleinen Gäste wohl fühlen. Dies spiegelt sich generell in den Bewertungen unserer Gäste wider, Ihre Worte alarmieren uns. Wir werden mit Ihr Kommentar mit dem Animationsteam besprechen und überprüfen und entschuldigen uns vielmals für diesen Eindruck. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Iris Berger