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Erna Franziska (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Tindaya H10, einfach grausam.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Architektonisch sehr gelungen, Lage am Strand sehr gut aber hygienische Verhältnisse sind grausam und das Personal ist total überlastet. Im Hotel ist es sehr laut unter Anderem durch den "Vera-Club", dort feieren Italienerinnen sher lautstark bis 23.15 Uhr nachts. Während unserer 14 tage Aufenthalt war an 5 Tagen die Abwasseranlage defekt, alle Fäkalien wurden mittels eines dicken Schlauches durch die Hotelanlage geleitet, Fäkaliengeruch war obligatorisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind seit ca.25 jahren unrenoviert. Absolut nervig ist, dass jedem gast sobald man an die rezeption kommt jedesmal renovierte Zimmer oder Junior-Suites etc. angeboten werden. Aufpreis pro Nacht ist "nur zwischen 40 und 46 Euro pro Nacht " (wörtliches Zitat. Die Matratzen sind total durch, eine 1,8 m breite Matratze für 2 personen die in der Mitte durchhängt, dadurch rollt man die ganze nacht aufeinander drauf. Einfach grausam. das Reinigungspersonal bemüht sich sehr. Wir hatten trotzdem eine ausgewachsene lebende Kakerlacke unter dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Extrem unhygienische Zustände. Wir haben Kinder (Britisch/indisch) gesehen, die mit den Streuseln neben dem Eis "Sandburger bauen" gespielt haben, danch wurden die Streusel wieder in den Topf beim Eis geworfen. Die Tische in den Restaurants sind von Zahlreichen Tauben und deren Hinterlassenschaft gafüllt. An der Pooolbar fressen sind sich die Tauben in den Buffets vor der Ausgabe an die Gäste satt. Eine Dokumentation mit insgesamt 24 Fotos ist gemacht und wurde dem management gesendet.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist total überlastet. In der Showroom-Bar hat ein junger Marokkaner serviert, der noch nie Alkohol getrunken hat. Er brachte uns statt eines bestellten "Brandy" den teuersten Gin des Hauses. Am nächsten Tag mussetn wir denn 11 Euro pro Gin bezahlen. Im ganzen Hotel kennt Niemand irgendwelche Preise, die sind alle nur mittels I-Phone abrufbar. funktioniert aber meistens nicht. Zum Essen darf man nur wenn man mittels I-Phone eine zeit reserviert hat, funktioniert jeden zweiten Tag nicht !! Einfach grausam !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an einem herrlichen Strand. In fußläufiger Umgebund auch zu Lebensmittelläden. Allerdings auch direkt neben der zentralen Abwasserkläranlage des Ortes. Fahrt zum Flughefen je nach dem wieviele Hotels abgefahren werden zwischen 1 Std. und 1 Std. 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Strände und brauchbares hoteleigenes Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erna Franziska
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Unser Ziel ist es, die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen, und konstruktive Kommentare helfen uns immer, unseren angebotenen Service zu verbessern.Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir alle Ihre Kommentare zu dem, was passiert ist, zur Kenntnis nehmen und diese zur Analyse an alle betroffenen Abteilungen weiterleiten werden und somit in der Lage, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruss, Das H10 Tindaya-Team