Hotel Krainz

Einige Zimmer (vor allem im Haus Alpensee) sind für Familien mit einem Kind zu klein. Vor allem die Betten sind mit 1,90 Meter zu kurz. Dies ist aber laut Aussage der Receptionsmitarbeiter bekannt? Es wird bemüht alles sauber zu halten, ist aber bei der alten Einrichtung nicht mehr möglich. Es riecht leicht müffelig. Frühstück und Abendessen waren hervorragend. Vor allem das Servicepersonal. Da sehr viele Senioren hier urlauben war es für uns sehr angenehm, da sehr viel Ruhe herrschte und Gott sei Dank keine Urlauber aus osteuropäschischen Ländern. Trotz der Unannehmlichkeiten im Zimmer reisten wir nicht vorzeitig ab, da wir unsere Tage im Freien verbringen. Seitens der Hotelleitung hätten wir uns aber irgend eine kleine Reaktion wegen der Unannehmlichkeiten erwarten. Es wurde uns nur angeboten, daß für uns ein anderes Hotel gesucht wird. Bei der Abreise gab es kein Wort des Bedauerns, oder gar eine Entschuldigung. Haus Krainz hat 4 Sterne, Haus Alpensee 3 Sterne. Nehme an es wird sich bald in beiden Häusern um einen Stern verringern. Schade!

Hatten ein Zimmer im Haus Alpensee für 2 Erwachsene und 1 Kind (10 Jahre) gebucht. Waren schon im Jahr 2001 und 2002 in diesem Hotel. Hatten damals immer schöne große Zimmer. Diesmal leider ein sehr kleines mit Blick auf einen Parkplatz. Betten wie erwähnt mit 1,90 Meter zu kurz. Zustellbett für das Kind mit einer alten 5cm hohen durchgelegenen Federkernauflage (noch dazu total fleckig) war ekelhaft. Erst nach mehrmaligen Reklamationen wurde dieses ausgetauscht.

Qualität der angebotenen Speisen war sehr gut. Freundliches Servicepersonal. Die Atmosphäre im Restaurant wirkt aber etwas angestaubt. Wäre aber leicht mit einem neuen Wandanstrich und neuen Bezügen der Sitzgelegenheiten zu beseitigen. Die Möbel sind uralt. Man hat das Gefühlt "Peter Alexander" kommt gleich um die Ecke.

Das Personal im Restaurant überraschte uns sehr. Es waren hauptsächliche junge Damen, anscheinend Praktikanten, oder Lehrlinge. Alle waren überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend. Zimmerreinigung war in Ordnung. Kinderbetreuung benötigen wir nicht. Das erledigen wir selbst. Bei Beschwerden besteht aber ein dringender Schulungsbedarf für das Personals der Reception. Hatten ein Zimmer mit einem sehr kurzen Doppelbett. Bei einer Körpergröße von 1,87 Meter ist das nicht lustig. Das Zustellbett für unser Kind war eine Zumutung. Erst nach mehrmaligen Reklamationen wurde dieses getauscht.

Die Lage an der Ostseite ist traumhaft. Wer Ruhe sucht ist hier gut aufgehoben. Die gebotenen Einkaufsmöglichkeiten reichen im Großen und Ganzen. Toller Standpunkt um Ausflüge zu machen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Kinderclub im Haus Alpensee wirkt irgendwie ideenlos und lieblos. Wir benötigen so etwas aber nicht. Der VIP-Bereich im Strandbad ist sehr sauber und komfortabel. Lästig sind nur die etwas älteren "Liegestuhlbesetzer". Sonnenschirme gehören auch erneuert. Die Hälfte von den angebotenen ist kaputt. Das Personal im Strandcafe würde eher in ein Lokal im "Wiener Prater" passen.