Hotel Marco Polo

Das Marco Polo ist ein mittelgroßes, übersichtliches Hotel mit laut Katalogen 126 Zimmern, die ich nicht nachgezählt habe. Aber verlaufen kann man sich nicht wirklich in dem Hotel. Die Zimmer sind für ein Stadthotel angenehm groß, nur mit der Sauberkeit hat es in meinem Zimmer ein wenig gehapert. Im Rahmen einer Rundreise war dieses Hotel meine feste Station. Zum gebuchten Reisepaket gehörte das Frühstück. Für Mittag- oder Abendessen stehen jedoch verschiedene hoteleigene Restaurants zur Verfügung. Während meines Aufenthalts war die überwiegende Zahl der Gäste aus dem asiatischen Raum. Das Frühstück ist absolut angemessen und bietet für jede Nationalität etwas. Toast und Marmelade,Honig, Croissants, Gebäck, Pfannkuchen, zwei Sorten Käse, eine Sorte Wurst (irgendeine geschnittene Geflügelwurst), Hammous, Tomaten, Gurken, Oliven, Geflügelwürstchen, Eier, Omelette und verschiedene warme Gerichte, zwei Sorten Saft, Joghurt und ich meine auch Müsli gesehen zu haben. Nicht so prickelnd finde ich gesalzene Butter zur Marmelade, da würde ich mir eine, vielleicht auch fettärmere und salzlose Alternative wünschen. Dass es irgendwelche Probleme mit dem Toaster gab, ja meine Güte, das passiert schon mal (an einem Tag ging der Toast regelrecht in Flammen auf und der Toaster musste erst einmal richtig eingestellt werden). Nicht gefallen hat mir, dass der Kaffee auf einer Warmhalteplatte stand. Für mich bekommt der Kaffee dann so einen leicht angebrannten Geschmack, aber das ist natürlich rein subjektiv. Telefonkosten im Hotel sind immer hoch. Im Marco Polo werden pro Minute 16 Dirham (ca.3,50 Euro) berechnet, wenn man außerhalb der Emirate telefoniert. Da ist eine Stunde Internet im Internetcafe mit 3 Dirham wesentlich preisgünstiger. Empfehlen kann ich uneingeschränkt eine Wüstensafari. Das ist, auch wenn es sich um eine typische Touristenveranstaltung handelt, ein Erlebnis. Ich erwähnte bereits, dass ich als Frau alleine dorthin gereist bin, was absolut problemlos war.

Für ein Stadthotel sind die Zimmer großzügig und mit Schreibtisch, zwei Sesseln, einem großen Bett und ausreichend Staumöglichkeiten versehen. Kleiderbügel sind vorhanden, könnten aber zahlreicher sein. Die Zimmer haben eine Klimaanlage, die man auf "aus", "low", "medium" und "high" schalten kann. Ebenso verfügen die Zimmer über eine Minibar, einen Wasserkocher für Tee und Kaffee, mit den entsprechenden Portionspäckchen derselben, ein Telefon, einen Fernseher, Internetanschluss, Safe, Bügeleisen und Bügelbrett. Die Instruktion für die Safenutzung ist mir bis jetzt noch ein Rätsel. Ich habe es nicht geschafft, einen neuen Code einzugeben. Die Einrichtung ist nicht die Neueste und ehrlich gesagt, ich würde gerne auf ein Bügeleisen und ein Bügelbrett verzichten, wenn dafür mal öfter die Fugen im Bad gereinigt würden. Hier kommen wir zu einem echten Kritikpunkt: Schimmel an den Badfugen und Flecken im Teppichboden. Ich meine, das muss nicht sein und entspricht nicht dem, was ich von einem Vier-Sterne-Hotel erwarte. Positiv hingegen: endlich mal kein Duschvorhang, der sich beim duschen um einen wickelt, sondern eine Glasabtrennung. Ebenfalls positiv: die Wassertemperatur liess sich gut regeln, also keine Gefahr der Spontanverbrühung oder Komplettvereisung während des duschens.

Wie bereits weiter oben beschrieben, gibt es mehrere Restaurants im Hotel: indisch, chinesisch, einen Pub. Das indische Restaurant soll von einer lokalen Zeitung sogar einen Preis erhalten haben. Eigene Erfahrungen kann ich nicht beisteuern, da ich keines der Restaurants besucht habe.

Wie überall in Dubai ist auch im Marco Polo Hotel Freundlichkeit und Service durchgehend bei allen Mitarbeitern der Fall. Innerhalb kürzester Zeit wusste man an der Rezeption meine Zimmernummer (und das nicht, weil ich mich ständig über irgendetwas beschwert hätte, sondern einfach so). Am Pool traf ich einen Mitarbeiter, der mich freundlich grüßte und mir direkt sagte, ich sei doch aus Zimmer XXX, er habe dort mal sauber gemacht und mich dort gesehen. Jeder im Hotel spricht englisch, mal mehr mal weniger gut, überwiegend aber gut. Die Zimmerreinigung war ok, Handtücher und Bettwäsche wurden täglich getauscht. Beschwerden hatte ich keine, aber da auf Fragen an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit eingegangen wurde, gehe ich davon aus, dass auf Beschwerden mit derselben Souveränität reagiert wird.

Das Hotel ist ein Stadthotel. Das heißt, der Strand ist recht weit weg, aber dafür gibt es Supermärkte, Restaurants, Internetcafes und was man sonst so alltäglich braucht in unmittelbarer Nähe. Es besteht auch täglich mehrmals die Möglichkeit, startende Flugzeuge zu beobachten, da das Hotel nur ca. 15 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt ist. Das führt gleichzeitig zu einem gewissen Lärmpegel. Aber hierzu seien gleich zwei Dinge angemerkt. Erstens: Innerhalb meines Zimmers habe ich davon nicht viel gemerkt. Man hört es zwar, aber es ist nicht so, als würde die Maschine quer durchs Zimmer fliegen. Zweitens: das Marco Polo ist ein Stadthotel, also gibt es auch Straßengeräusche und bei dem Verkehr in Dubai nicht zu knapp. Da fällt so ein Flieger auch kaum noch auf. Wer das Hotel bucht, um dort ausschließlich Ruhe und Erholung zu finden, ist jedoch definitiv falsch. Bis zu den berühmten Einkaufsmalls oder dem Burj Khalifa ist es ziemlich weit, ca. 20 bis 30 Minuten mit dem Auto. In fußläufiger Nähe (ca. 10 bis 15 Minuten, wenn man die Wartezeit an den Ampeln nicht einrechnet) befindet sich der Creek, an dem man nett bummeln kann und wo sich auch die Haltestellen der Wassertaxis befinden, die einen auf die andere Seite des Creeks nach Bastakia bringen. Ebenfalls zu Fuß zu erreichen, da auch am Creek gelegen, sind der Gold und der Gewürz Soukh. Dorthin bin ich nicht gelaufen, aber ich schätze es sind ca. 20 Minuten, die man benötigt. Die üblichen Ausflüge wie z. B. Dhow dinner cruising, Jeep Safari oder Stadtrundfahrt kann man an der Rezeption buchen und kommt so zu einem der örtlichen Veranstalter. Ich hatte das Dhow dinner cruising gebucht, was ordentlich war. Allerdings hätte ich das Ganze zum halben Preis haben können, wenn ich direkt bei einem der Schiffe gebucht und auf den Hin- und Rücktransport verzichtet hätte. Als allein reisender Frau war mir das mit dem Transport allerdings ganz Recht, wobei ich hier mit aller Entschiedenheit feststellen muss, dass ich mich niemals unsicher gefühlt habe oder in irgendeiner Form auch nur schief angesehen worden wäre.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

An dieser Stelle schwanke ich zwischen eher schlecht und eher gut. Wie bereits beschrieben gibt es ausreichend Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, so z. b. auch einen wirklich großen Supermarkt zwei Straßen weiter. Prima ist auch, dass es im Zimmer Internetanschluss gibt. Wie gut er ist, konnte ich mangels PC nicht ausprobieren. Allerdings sind in der näheren Umgebung auch Internetcafes, in denen man für drei bis fünf Dirham für eine Stunde im Internet surfen kann. Für ein paar Mails nach Hause und den Blick in die heimische Online-Zeitung reicht das allemal aus. Eine Disco im Haus gibt es nicht, aber dennoch habe ich an zwei Abenden gemeint, etwas lautere Musik zu hören. Ich konnte diese Musik jedoch keinem der Restaurants oder Lokalitäten im Hotel eindeutig zuordnen. Im Zimmer befindet sich ein Fernseher mit verschiedenen Programmen, allerdings ohne deutschsprachigen Sender. So weit so gut, und jetzt kommt das ABER: der Pool. Sorry, aber das Teil ist scheußlich. Er ist klein, von einer häßlichen Mauer umgeben mit ein paar eher mickrigen Bäumen, die kaum Schatten spenden. Wer nach einem Ausflug mal kurz ins Nass springen will, für den ist das ok. Aber zum Verweilen lädt der Pool wahrlich nicht ein. Wie ich jedoch schon anmerkte: es handelt sich hier um ein Stadthotel und nicht um ein Badehotel.