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Katharina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.09.2020 unter neuer Leitung und wurde seitdem teilrenoviert (Quelle: Hotelmarketing, April 2021).
Marienhof in Reichenau - Hotel ohne Herzlichkeit
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Marienhof in Reichenau ist grundsätzlich ein schönes historisches Gebäude, doch versteht es nicht sein Potential zu nutzen. Das Personal wirkt mürrisch und lustlos. Beim Check in wurden wir weder gefragt ob man uns beim Gepäck helfen kann, noch wann Frühstück ist, noch wurden wir auf Poolbereich/Wellnessbereich etc. hingewiesen. Infoeinholung ist im Marienhof für den Gast offenbar Holschuld. Im Marienhof hat man das Gefühl als Gast nicht wirklich willkommen zu sein bzw. dass hier die Arbeit reine Pflichterfüllung ist. So sind die Pflanzen nicht richtig gepflegt; hängen Kabeln lieblos herum; beim Frühstück kommen abgelaufene Produkte zB Milch zum Einsatz und ist nicht ausreichend gedeckt bzw. kein Besteck vorhanden etc. Das Essen war nach unserem Geschmack auch eher so lala/. Daher unser nser fazit: dem Marienhof fehlt die Herzlichkeit und die Vier Sterne sind uns leider absolut nicht nachvollziehbar!.Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1