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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1 Woche • Strand
Falsches Hotel wenn sie ein schönen Urlaub wollen!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein total heruntergekommenes Hotel! Nachts kann man nicht schlafen weil das so extrem Laut ist, Einige haben sich regelmäßig geprügelt. Der Aufzug kommt erst nach 10 Minuten wenn man Glück hat. Das Essen total schrecklich. Die Brötchen kann man mit Steinen vergleichen, abends war das Essen total kalt und hart. Die Teller waren teilweise dreckig also mit resten vom Vorgänger, dreckige Tischdecken wurden einfach umgedreht oder mit Servietten überdeckt. Am Pool fallen die Fliesen ab und an den Leitern sollte man besser nicht raus gehen, da die total lose sind. Animation heißt, dass ein DJ auf Play drückt. Das Zimmer war recht klein aber aussreichend, im gegensatz zum Bad in dem man alleine schon Platzangst hatte. Beim Einchecken war das Zimmer nicht mal richtig sauber. Zahnpasta und Sandreste lagen überall rum. Achja und Teppiche liegen unter den Matratzen. Einige Mitarbeiter waren bemüht alle anderen total unfreundlich. Und eigentlich ist alles in dem Hotel verboten und man bekommt ärger. Alles in allem, wenn sie ein schönes Hotel wollen - FAHREN DIE HIER BLOß NICHT HIN!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir hatten Sie mehrmals gebeten, sich an die Hausordnung unseres Hotels zu halten. Der letzte Satz in Ihrer Bewertung ist genau Ihr Problem gewesen. Wie Sie selbst schreiben: "Und eigentlich ist alles in dem Hotel verboten und man bekommt ärger." Im Juli und August kommen sehr viele junge Leute nach Mallorca um zu feiern. Wenn Sie unsere höflichen Hinweise als Verbot ansehen, tut es uns sehr leid. Wir denken jedoch, Sie sollten sachlich bleiben und nicht alle Serviceleistungen des Hotels negativ beurteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihrem Anspruch ein Partyhotel zu sein nicht entsprechen konnten. Mit freundlichen Grüssen Hotel Metropolitan Playa