Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Eine eher heruntergekommene Unterkunft in guter Lage, keinesfalls 4 Sterne. Für einen Paarurlaub eher ungeeignet. Das Hotel ist wirklichin einem traurigen Zustand.
Die Junior Suite (ganz oben) war aufgrund eines chemischen Gestanks eigentlich unbewohnbar. Das beworbene Balibett taugt nur noch für den Sperrmüll, Vorhäge hingen die gesamte Zeit halb heruntergerissen herunter, Auf dem Balkon roch es aufgrund der Luftschächte abwechselnd nach Fäkalien und Küche
liebloses, einfaches Buffet, bei späteren Erscheinen wurde es dann schon sehr übersichtlich.....
Die durchgelegenen Matratzen wurde umgehend erneuert!
1. Reihe direkt am schmalem ca. 10 m breiten Strand, nicht wie auf den veralteten Katalogfotos, als der Strand noch breiter war...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | R. |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich des Zustands der Junior Suite und des Strandbereichs erlebt haben. Ihre Kommentare bezüglich des Buffets und des allgemeinen Zustands des Hotels nehmen wir sehr ernst und werden diese intern überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns zu hören, dass wir die Matratzen umgehend erneuern konnten, aber es ist bedauerlich, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen und unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen beim nächsten Besuch zu übertreffen.
