Hotel Na Forana

Wir sind völlig unvoreingenommen in das Hotel Na Forna gereist, obwohl die vielen schlechten Bewertungen ein ungutes Gefühl geweckt haben. Letztendlich sind wir auch nur angereist, weil wir ein Geschenk zum Familienurlaub mit Geschwistern und Eltern angenommen haben, worauf wir uns gefreut haben. Nach Ankunft und genervten Personal an der Rezeption haben wir unsere Zimmer Karten erhalten. Der Chef an der Rezeption verweist auf seine Kollegen, selbst ist er nicht in der Lage anzupacken und Ahnung vom Geschehen scheint er auch nicht zu haben. Bis dahin alles noch Akzeptabel. Als wir auf unser Zimmer kamen, waren wir positiv überrascht. Das Zimmer war ok, es war relativ sauber und geräumig. Als wir uns zum Essen fertig machen wollten, bemerkten wir eine undichtigkeit am Waschtisch. Es waren keine Tropfen, sondern das Wasser lief in unvorstellbaren Mengen unten heraus. Nach kürzester Zeit, ohne Einfluss stand das Bad samt Flur unter Wasser. Wir haben den Schaden unmittelbar an der Rezeption gemeldet. Selbes Spiel wie anfangs, der Chef hat müde gesessen und das Personal musste den Schaden aufnehmen. Bei Wasser sollte man meinen, dass alle Signale angehen... hier ist es wohl normal oder egal, wenn Zimmer unter Wasser stehen. Letztendlich sollten wir eine Stunde warten, man wollte einen Techniker schicken. Wir haben dann aus Verstand all unsere unbenutzten Handtücher verwendet, um den Schaden vorzubeugen und haben mit diesen aufgewischt (kein Personal in Sicht). Die Familie ist inzwischen alleine zum Essen (am ersten gemeinsam Tag) und wir haben auf den Techniker gewartet. Nach 1,5 Stunden war dieser nicht eingetroffen. Man sagte uns nach nochmaliger Nachfrage, dieser wäre unterwegs und wir sollten nicht auf diesen warten. Danach haben wir uns in der Badewanne gewaschen und fertig gemacht, die Stimmung auf dem Tiefpunkt! Als wir um 24:00 Uhr zurück ins Hotel gekommen sind, haben wir und an der Rezeption um den Stand der Reparatur informiert. Der Chef wie immer, keine Bewegung... Personal (unbekannt) wusste von nichts. Man hat uns neue Handtücher in die Hand gedrückt und abgespeist. Bisher wurde der Schaden nicht behoben. Die Konsequenz wird ein Wasserschaden sein. Ich werde weiter berichten. Das Essen ist eintönig und nicht sehr ansprechend. Die Lage vom Hotel ist gut. Zum Rest kann ich noch nichts sagen, es folgt.

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