Alle Bewertungen anzeigen
Franca (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Topaussicht aber kein 4 Sterne hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einmal und nie wieder dass hotel war alt und heruntergekommen wir haben 2 Suiten gebucht und bekamen 2 etwas größere Zimmer von einer suite keine Spur wir haben per WhatsApp Versprechungen bekommen die nie eingetreten sind nur ausreden unfreundliches Personal an der Rezeption und beim Service dass war dass erste Hotel in Mallorca wo wir am liebsten sofort wieder abgereist wären von 4 Sterne keine Spur wir sind enttäuscht und sauer haben viel Geld hingelegt für ein Horrorurlaub Warteschlangen zum Trinken bis zu 20 minuten um sein Getränk in einem plastikbecher zu bekommen und Pfand zubezahlen bei uns in den Suiten waren die Getränke inbegriffen und Kaffee auch mussten immer alles anfordern sonst kam nichts bei meinem Sohn kam 4 Tage nichts musste erst an die Rezeption aufstand machen damit wieder aufgefüllt wird aber daß Geld haben sie kassiert ganz zu schweigen dass aus dem Schrank aus einer Tasche Geld gestohlen wurde und wir dass gemeldet haben nichts ist passiert es hat niemand in meinem Schrank rumzuwuhlen ich könnte noch 3 Seiten aufschreiben was dass für ein saftladen ist es war ein Griff in den Klo wollen wir über die Animation reden da gab es keine gähnende leere wir waren zum glück nie da aber wenn wir früher zurückwaren die Hölle auf Erden Bingo abend wie in einem Seniorenheim Disco Night mit Helene Fischer und andere deutsche Schlager es hat nur noch gefehlt dass Fastnachtlieder gelaufen sind von Discomusic keine Spur also noch nicht mal mit 80 hätte ich dass ausgehalten der totale Reinfall diese Hotel würde ich noch nicht mal umsonst betreten noch nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen wir sind froh wieder zuhause zu sein wir haben die Tage gezählt bis zur Abreise gezählt dass war noch nie der Fall gewesen im Gegenteil bei den anderen hätten wir am liebsten verlängert so schön war es da......?


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dass Zimmer war gross aber keine Suite die wir gebucht und bezahlt hatten toilettenspülung ging nur wenn sie lust hatte dass Bad stand unter wasser


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dass einzige was annähernd ging war dass Frühstück da man da nicht viel falsch machen kann Wir hatten allinclusive haben aber meistens mittags oder abends auswärts gegessen dass essen mittags oder abends war geschmacklos fad nicht genügend Auswahl hat alles gleich geschmeckt wie in einer Kantine obwohl ich in Kantinen schon besser gegessen habe wie im Na Forana reden wir nicht vom Nachtisch Mini Theke null Auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden wurden einfach ignoriert und nicht wahrgenommen Service Personal unfreundlich mit 1oder 2 Ausnahmen keiner grüßte und niemand fragte ob alles ok ist Reinigungskräfte waren die wo am freundlichen waren auch die Vorarbeiterin von denen sehr nette Frau im Speisesaal gab es die Frau die die frischen Sache gemacht hat wie Spiegeleier etc. Sehr freundlich und die 2 Aufseher ein Mann und eine Frau weiss leider nicht den Namen sehr nett der Rest unfreundlich und genervt an der Rezeption gab es nur ein netter Mann der auch deutsch konnte der Rest war unprofessionell wussten nichts und konnten kein Deutsch was für ein hotel wo vorwiegend von deutschen besucht ist ein nogo ist also im großen und ganzen wieder ein Griff in den Klo.....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war dass einzige Schöne die Aussicht von Balkon Hammer und der direkte Zugang zum Strand......


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franca
    Alter:51-55
    Bewertungen:1