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Dragana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Unser Fazit nie wieder in dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meiner Meinung nach hat das Hotel nur 4 Sterne verdient, weil es direkt am Strand liegt. Hatten noch nie so einen unpersönlichen Urlaub, es fehlt allgemein mehr an Freundlichkeit in dem Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war relativ groß für 3 Personen. Die Toilette Spülung funktionierte leider nur mit gut Glück,trotz Reklamation wurde sie nicht repariert. Die Matratzen könnten mal komplett erneuert werden, sind leider sehr abgenutzt. Habe zwar nach 2 Tagen eine neue bekommen, weiß aber nicht welche schlimmer war die erste oder die zweite. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die Zimmermädchen waren sehr nett,man ist jeden Morgen mit einem freundlichen guten Morgen begrüßt worden,das man vom Rest des Hotelpersonals nicht behaupten kann


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war vollkommen ausreichend ,jedoch könnte man noch eine zweite Seite mit Ausschnitt aufstellen es waren immer lange Warteschlangen. Das Abendessen war eher dürftig Da wir nur Halbpension hatten,mussten wir unsere Getränke abends bezahlen,was ja auch normal ist. Aber so was habe ich noch in keinem Hotel erlebt, dass mann sich für seine Getränke anstellen muss wie in einem Selbstbedienungslokal und selbst zu Tisch bringen muss. Deshalb sind wir lieber nach dem Essen in die Stadt gegangen und sind unser Geld bei einer netten und freundlichen Bedienung losgeworden. Das Bestecke mussten wir uns auch jeden Tag selbst holen, also wie zuhause. Liegt wahrscheinlich daran das es zu wenig Personal ist, und somit überfordert war,


    Service
  • Schlecht
  • Der Oberkellner hatte nie ein Lächeln auf den Lippen,allgemein hat das Restaurant Personal einen nicht wahr genommen ausser zwei junge Kellner die nett waren und einen wenigstens nett angeschaut haben,so das man nicht das Gefühl hatte was falsches gemacht zu haben. Das Personal an der Rezeption war sehr nett Was mich persönlich etwas gestört hat, das Management ist nie in den Speisesaal gekommen um zu schauen ob auch alles in Ordnung ist,bzw sich einfach mal blicken zu lassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand und an der wunderschönen Strandpromenade mit vielen Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider können wir dazu keine Angaben machen, da wir nicht am Pool lagen Aufgefallen ist uns nur das der Animateur seinen Job ungern macht, er war sehr unsympathisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dragana
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. WIr bedauern jegliche schlechte Erfahrung, die Sie im Hotel machen mussten, sehr. WIr alle vom Hotel Na Forana bemühen uns immer, unseren Gästen ein gutes Gefühl zu geben und einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Wir hatten SIe sehr gerne als Gäste bei uns und würden uns freuen, SIe wieder begrüssen zu dürfen. MIt herzlichen Grüssen, Ihr Hotel Na Forana Team