Hotel Norica - Thermenhotels Gastein

Sehr geehrter Herr Christoph, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und für Ihre Treue zum Hotel Norica Therme. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und positive Erfahrungen gemacht haben. Wir sind erfreut zu hören, dass der Zugang zur Therme über den bequemen Bademantelgang für Sie von Vorteil war. Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der Qualität des Essens sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen zufrieden waren und dass unser Personal sich durchgängig nett und zuvorkommend gezeigt hat. Ihre konstruktive Kritik hinsichtlich des Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir die Mehrheit unserer Zimmer bereits einer Renovierung unterzogen haben, um unseren Gästen modernen Komfort zu bieten. Es ist unser Bestreben, Ihren Wünschen gerecht zu werden, und wir setzen alles daran, Ihnen nach Möglichkeit ein renoviertes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung oder Ankunft mit, dass Sie einen renovierten Raum bevorzugen, und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Präferenzen zu berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, und versichern Ihnen, dass wir weiterhin daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Fam. Czerny und das Hotel Norica Therme