Hotel Planai by Alpeffect

Ein sehr großes Hotel, sehr kühl und unpersönlich gestaltet. Der Eingang des Hotels total unscheinbar zwischen zwei Geschäften. Keine Parkmöglichkeiten für die An- und Abreise.

Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Leider hat hier die persönliche Note gefehlt, somit war es sehr kühl gestaltet. Unser Zimmer war direkt in den Innenhof gelegen. Es hieß ab 22.00 Uhr ist Nachtruhe. Diese wurde von einigen Hotelgäste nicht eingehalten. Zu diesem Zeitpunkt war eine Servicekraft auf dem Innenhof, welche die Gäste nicht auf die Nachtruhe hingewiesen ist. An wirkliche Nachtruhe war erst ab 23.00/24.00 Uhr zu denken.

Das Essen war die reinste Katastrophe.... Es fing morgens schon bei den Brötchen an. Diese schmecken wie Aufbackbrötchen vom Discounter. Das Abendessen war einfach nur Fertiggerichte. Jeden Abend haben mich Bauchschmerzen geplant. Das Personal im Restaurant war so etwas von unfreundlich. Bis auf ein paar kleine Ausnahmen.

Schon während des Check-In wurden wir durch einen unfreundlichen Mitarbeiter begrüßt. Am zweiten Tag haben wir diesen Mitarbeiter gefragt, mit welcher Gondel wir auf den Gipfel kommen. Er hat auf dem PC „geklickt“ und hat uns etwas unverständliches erklärt. Zum Schluss sagte er: „ Von dort aus kommen Sie mit dem Schlepplift weiter“. (Im Sommer?!) Das Personal kennt sich in der Umgebung überhaupt nicht aus. Also haben wir uns selbst durch die Wanderkarte gelesen und die Wege rausgesucht. Die weitern Tage haben wir uns über die nicht eingehaltene Nachtruhe, Haare im Essen und allgemein das schlechte Essen beschwert. Der Mitarbeiter hat diese Beschwerde mit so einer einer Unprofessionalität aufgenommen, konnte keinen Augenkontakt halten usw. Er sagte die Geschäftsleitung wird auf uns zukommen. Leider haben wir während unsere Aufenthalts nichts der gleichen erfahren.

Das Hotel liegt mitten in Schladming. Es ist vieles einfach per Fuß zu erreichen. Leider war im Vorfeld nicht ersichtlich, dass die Gondel vor dem Haus außer Betrieb

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vom Hotel direkt gab es keine Freizeitmöglichkeiten. Die Region Dachstein Schlafming hat unheimlich viel zu bieten. Für Wanderer ein wirkliches Paradies.