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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
für 4-Sterne eher durchschnittlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Puerto Palace in Puerto de La Cruz /TF machte insgesamt einen guten, soliden und komfortablen Eindruck. Das Frühstück entsprach der in Spanien / Kanaren gebotenen Qualität. Das Abendbuffet (im Rahmen Halbpension) hingegen hätte besser sein können - nur Großküchen-/ Kantinenqualität mit phantasieloser Abwechslung - dies können andere 4-Star Hotels besser. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal verdient viele Pluspunkte - aber deutlicher Punktabzug bei der Qualität der Betten: weiche fast wie durchgelegene Matratzen auf wackeligen Bettgestellen bzw. Bettgestelle die sich bei Doppelbettkonfiguration auseinander bewegen. Die Betten wären für uns auch der Grund dieses Hotel künftig nicht mehr in Betracht zu ziehen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rainer
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr und Frau Blauschmidt, Ihrer Meinung ist für uns sehr wichtig und helfen uns zu verbessern unsere Dienstleistungen, wir sind sehr froh, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Puerto Palace genossen haben Es wird eine Freude für uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Mit Freundlichen Gruessen, David Herrera director.