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melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes sauberes hotel, leider überzeugt es nicht beim Essen. Gute cocktails, aber abends an der Bar sehr laut. Gemischtes publikum, angenehme Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schiebetür aus glaß im Bad bekommt jedes Geräusch mit. Hotelzimmer etwas abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider kaum Abwechslung, keine themenabende. Essen im riu Papayas viel besser. Waren leider sehr enttäuscht kennen vom riu andere Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal Bar, Rezeption und Restaurant sehr freundlich. Room cleaner hätte gründlicher putzen können gerade zur Zeit von corona. Leider wurde auch dir minibar 2 tage vor abreise nicht mehr aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider keine direkte Nähe zu Badestrand einige Meter entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Trotz corona gute Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Melanie Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Anmerkungen mit uns und der Reisegemeinschaft zu teilen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie während Ihre Aufenthaltes in unserem Hotel insgesamt eine gute Zeit hatten. Außerdem wissen wir Ihre freundlichen Worte über unsere Sauberkeit und unseren herzlichen Service zu schätzen. Da die Gastronomie jedoch eine unserer absoluten Stärken ist, lesen wir mit Bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Küchenchefs sehr hart daran arbeiten, gute Qualität und Abwechslung zu bieten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, Sie wieder als Gast bei uns zu haben, um Ihnen die Erfahrung zu vermitteln, die Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager