Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Verarbeitung der Baumaterialien ist leihenhaft und primitiv. Hat mit 5 Sterne Standart nichts gemein. Die gesamte Bauweise stümperhaft. Überall findet man über den Rand gestrichene Farben, gebrochene Fliesen, ausgebröselte Fugen, Terrassentüren die nicht sauber schließen...
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Wenn Sie mit einem weißen Tuch direkt nach der Reinigung über den Waschtisch geputzt haben war das Tuch Braun. Winzig kleine Krabbeltiere überall im Zimmer. Terrassentür nicht einmal in 14 Tagen gereinigt. Dessinfektin der Zimmer hat nicht stattgefunden. Gäste berichteten von Kakelaken in ihrem Zimmer
- GeschmackSehr schlecht
Waren werden offensichtlich sehr billig eingekauft und lieblos zubereitet.
Übertrieben freundlich, angetrieben von der Gier nach Trinkgeld. Angemessener Abstand und zurückhaltende Höflichkeit nicht vorhanden.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Liegen defekt, Auflagen abgenutzt und schmutzig. Desinfektion hat nicht stattgefunden. Auflagen wurden Abends nicht abgeräumt.
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Werter Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind immer bestrebt, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist traurig zu hören, dass wir dieses Ziel bei Ihnen verfehlt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben, denn das ist nicht unser Standard. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns informiert hätten, damit wir die geschilderten Probleme noch während Ihres Aufenthaltes hätten lösen können. Unsere Gäste stehen bei uns an erster Stelle, und wir versuchen unser Bestes, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihr Feedback werden wir an die Leiter der entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir in Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden Sie bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Palace Meloneras
Beliebte Hotels in Gran Canaria
Beliebte Hotels in Spanien
