Hotel Riu Playa Park

Sehr geehrte Monika, Wir möchten uns für Ihren Besuch im Hotel Riu Playa Park und die damit verbundene Bewertung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unseren modernen Hotel in Playa de Palma nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Kommentar überrascht uns allerdings sehr, da eine der Punkte welches immer wieder von der Mehrheit unserer Gäste im neu erbauten Hotel Riu Playa Park hoch geschätzt wird ist, dass man bei uns bestens entspannen kann, ohne auf die zentrale Lage in Playa de Palma verzichten zu müssen. Eine der Gründe dafür ist, dass unser Sicherheitspersonal sehr darauf achtet die Balance zwischen dem Geräuschpegel eines Hotels unserer Dimensionen und der Ruhe unserer Gäste zu halten. Wir reagieren umgehend bei Störenfrieden. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Leider haben wir aber keine von Ihnen, vor Ort, vorgebrachte Beschwerde finden können. Dadurch ist eine Prüfung und Kommentierung dieses Punktes für uns heute nicht mehr möglich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen ihr Vertrauen zurückzugewinnen, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können wie viele andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager