Hotel Riu Playa Park

Sehr geehrte Marion, Herzlichen Dank, dass Sie erneut ein RIU Hotel gewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Zwar freut es uns, dass Ihnen unser modernes Hotel in Playa de Palma gefallen hat und Sie unser Personal gelobt haben, aber es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht mehr nach Mallorca fliegen möchten. Bitte beachten Sie, dass zur Zeit in Spanien aufgrund von Covid-19, das Rauchen auch in den Außenbereichen von Hotels und Gastronomiebetrieben nicht erlaubt ist. Überrascht sind wir über Ihr Kommentar in Bezug auf Partytourismus, da einer der Punkte der immer wieder gelobt wird ist, dass man bei uns trotz guter Lage inmitten der Playa de Palma entspannen kann. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich manchmal durch andere Gäste gestört gefühlt haben und finden es sehr schade, dass Sie uns nicht darüber informiert haben, denn wir handeln umgehend wenn es Störenfriede gibt, um die Ruhe in unserem Hotel zu halten. Wer stört, der verlässt unser Haus. Natürlich werden wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir hoffen wirklich, dass wir doch noch die Chance haben, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder in unserem Haus begrüßen und beeindrucken zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager