Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Als jahrelange Riu Stammgäste waren wir sehr enttäuscht. Freundlichkeit, Service, Essen alles schlecht. Lediglich das Reinigungspersonal war sehr freundlich. Personal trägt teilweise Masken nicht ordnungsgemäß. Wir werden zukünftig die umliegenden wesentlich besseren Riu Hotels besuchen. Danke für nichts
Ventilator defekt, Rezeption schwer zu erreichen. Durch die wacklige Stromleitung wurden zahlreiche elektronische Geräte irreparabel zerstört. Danke dafür
Für 4 Sterne und den Preis sehr schlecht. Kaum Abwechslung, mangelnde Qualität sowie lieblose Anrichtung. Das kennen wir besser von anderen Riu Hotels
Gute Lage aber ziemlich laut und assozial
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Robin, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre Treue zu RIU Hotels & Resorts. Es enttäuscht uns sehr festzustellen, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Dinge, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht oder das positive Feedback widerspiegelt, dass wir in der Regel auf den Hotelbewertungsportalen erhalten. Sehr überrascht sind wir von Ihrem Kommentar in Bezug auf eine wacklige Stromleitung, da uns während Ihres Aufenthalts keinerlei Beschwerde von Ihnen vorliegt. Wir haben diese zur weiteren Prüfung an unser Management-Team weitergeleitet. Sehr gerne würden wir die Chance haben, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager
