Hotel Riu Playa Park

Sehr geehrter Manuel, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Playa Park und Ihr Feedback. Ja, unsere zentrale Lage in Playa de Palma die dennoch ein Abschalten vom Trubel der Schinkenstrasse ermöglicht, ist einer der Punkte die unsere Gäste sehr schätzen. Wie auch in Deutschland, wurden hier aufgrund der weltweiten Pandemiesituation Protokolle ausgearbeitet, was wiederum zu zeitweisen Einschränkungen führen kann. Wir bedauern, dass Sie die Poolbar nicht nutzen konnten, hoffen aber, dass Sie verstehen können, dass die Sicherheit unserer werten Gäste und Mitarbeiter zur Zeit maximale Priorität haben. Schade ist, dass Sie anscheinend nicht wussten, dass es an der Playa de Palma gesetzliche Änderungen in Bezug All Inclusive Verpflegung gegeben hat. Es tut uns sehr leid, Ihre Enttäuschung bezüglich der Getränke während Ihres Aufenthalts bei uns zu hören. Leider können wir nicht feststellen, bei wem Sie gebucht haben, aber wir geben in allen unseren Buchungskanälen an, was in unserem All Inclusive Programm enthalten ist, unter Berücksichtigung der Verordnung 1/202 gegen Tourismus-Exzesse zur Verbesserung der Qualität in touristischen Gebieten (Balearisches Gesetzesblatt BOIB Nr. 10 vom 23. Januar 2020). Wir hoffen dennoch, dass wir Sie weiterhin im wunderschönen Mallorca begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager