Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Es waren bei unserem Aufenthalt c. 26 Grad im Schatten. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof daher war es von Grund auf schon lauter. Leider funktionierte die Klimaanlage aber nicht das es nach Aussage der Rezeption noch Winter sei ( Mag ein Spanier auch so sehen) Leider konnte man aber das Fenster nachts nicht auflassen da es sehr laut war und es auch sehr hell von den ganzen Lampen draußen war. Wenn man versucht hat die Klimaanlage einzuschalten, heizte die Heizung das Zimmer auf 28 Grad. Natürlich wurde man im Vorwege nicht über diese durchaus wichtige Detail nicht informiert. Also war das Zimmer nachts laut und hell und dazu noch stickig. Die Allgemeine Sauberkeit ließ sehr zu wünsch übrig. Im Bett lagen Haare und auf dem Kissen selber war verschmiertes Blut. Der Staub wurde nicht einmal weg gewischt. Dazu hat das Reinigungspersonal wohl einen Flacon fallen lassen der dann angerissen war und sich dann bei der Abreise im Koffer verteilt hat. Kann passieren aber man sollte dann Bescheid geben
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Restaurant und auch der draußen Essensbreich war eine Frechheit. Gerade draußen wo es am schönesten ist nach dem kalten Winter in Deutschland, hat man das Rauchen zugelassen. Das bedeutet man hatte immer Zigarettenrauch beim Essen in der Nase. DAS GEHT GAR NICHT. Beim Essen gibt es absolut keinen RIU Standart. Man denkt wohl das viele Besucher durch den Ballermann so benebelt sind, dass es ihnen nicht weiter auffällt. Es wurde alles was man nur frittieren kann auch frittiert. Beim Frühstück und beim Abendessen stand man immer wieder vor leeren Schalen die nur sehr spärlich aufgefüllt wurden. Morgends im Jogurt gab es auch gerne mal ein langes Haar und man musste eine stabilen Magen haben. Ich selber durfte an einem Abend Tabletten wegen Übelkeit schlucken da es mir nicht bekommen ist. Ach und das Rührei hatte eine Konsistenz von Schleim. Alles in Allem total schlecht für ein RIU Hotel
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Nirgends
Das Personal an sich war wirklich sehr bemüht und war auch super freundlich. Immer war ein lächeln dabei und es wurde versucht zu helfen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | TUI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher finden wir es schade, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben und bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus von den beschriebenen Umständen ungünstig beeinflusst wurde. Seien Sie bitte versichert, dass es nicht unser Anspruch ist, dass ein Gast unser Haus mit solch einer Erinnerung verlässt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten dahingehend. Natürlich werden wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bei Ihrer zukünftigen Hotelauswahl erneut berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager
