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Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 3-5 Tage • Strand
Leider kein RIU Standard mehr.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich schönes Hotel erst vor kurzem renoviert. Allerdings wird der RIU Standard immer schlechter. Der Service ist eher schlecht und das Essen ist auch nicht mehr so gut wie früher.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr schön, großzügig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist wirklich kein 4 Sterne RIU. Lieblos, fast alles nur lauwarm und ohne Geschmack. Bitte auch bedenken, dass auf Mallorca gesetzlich All Inclusive verboten ist, aber in den meisten Hotelangeboten noch All-Inclusive steht. Hier sind nur Getränke ohne Alkohol All-Inclusive, nur beim Abendessen gibt es Wein oder Bier.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter eher unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Natürlich lebhafte Lage, dieses ist aber natürlich bekannt. Im Hotel eher ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:46-50
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Es tut uns leid festzustellen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Aus diesen Grund nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten mit dem Ziel auch in Zukunft den gewohnten Standard der RIU Hotels zu liefern, der uns auszeichnet. In der Hoffnung, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht dauerhaft belastet hat, würden wir uns sehr freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, da wir Sie sehr gerne von unserem Service und Qualitäten überzeugen würden. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager