Alle Bewertungen anzeigenVor 5 Jahren • Verreist als Familie im September 2020
Heinz (56-60)
5 BewertungenSaratz Aufenthalt überzeugend
6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz Coronavirus-Restriktionen kann man der Hotel-Leitung und -Crew ein Kränzchen winden: Infrastruktur wurde optimal genutzt, Service, Freundlichkeit und Herzlichkeit lassen wenig Wünsche offen und der Wohlfühlfaktor wurde fast uneingeschränkt wie bei früheren Aufenthalten erreicht. Resumée: wir kommen wieder!
Zimmer
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Heinz wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie uns so ein schönes Feedback hinterlassen haben. Das freut uns wirklich sehr und wir können es kaum erwarten, Sie erneut im Hotel Saratz begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund. Beste Grüsse aus dem herbstlichen Pontresina Yvonne Urban & Martin Scherer, Direktion
