Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel bietet eine optimale Lage für Skifahrer; Essen und Service sind gut; Saunabereich wird nicht kontrolliert und ist vom Schwimmbad aus für jeden erreichbar. daher sind ständig Kinder und Erwachsene in Schwimmkleidung im Saunabereich und rennen von einer Sauna in die nächste. Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet, aber müssten dringend renoviert werden; z.B. Gardinen fallen herunter, Türklinken sind locker und fallen ab, usw.. FAZIT: Top Standort für Skifahrer, aber für den Preis und die Kategorie 4 Sterne+, erwarte ich mehr Komfort für den Gast!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um anderen Gästen über die Sonnenburg zu erzählen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bezüglich des Sauna-Bereiches hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns Bescheid gegeben hätten, dann hätten wir natürlich umgehend reagiert. Ebenso mit den Vorhängen und Türklinken. Es wundert uns zwar, dass bei uns Vorhänge runterfallen sollen, gerne hätte unser Hausmeister-Team das umgehend repariert. Schade, dass wir nicht vor Ort darüber gesprochen haben. Wir versuchen mit unserer Anwesenheit abends im Restaurant Gästen die Möglichkeit zu bieten, genau solche Dinge anzusprechen. Aber wir können Sie beruhigen, wie Sie vor Ort bestimmt gesehen und gehört haben, wird die Sonnenburg im Laufe des heurigen Sommers großzügig umgebaut. Alles Liebe, Gregor & Waltraud Hoch
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