- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben vor ca. 2 Wochen im St. Thomas eingecheckt und waren sehr schokiert über den Zustand! Laut vorherigen Bewertungen ein Top-Hotel wenn man einen ruhigen Badeurlaub machen möchte. Schon beim Einchecken wurden wir erstmal mit unseren Koffern alleine stehen gelassen und durften erstmal herumirrend auf der Hotelanlage unser Zimmer suchen. Unser Zimmer (218) war auf dem ersten Blick in Ordnung. Wir hatten nicht superhohe Erwartungen, da der Preis echt günstig war. Doch bei genaueren Hingucken war es schon sehr zumutbar (Schimmel im Bad, verdreckte Fenster und der Balkon war total vollgekotet ). Das schöne am Balkon war der Ausblick, aber da wir uns nicht lange am Balkon aufhalten konnten, konnten wir ihn auch nicht wirklich genießen! Wir hatten zwar vorher gewusst, dass dort viele Schwalben lebten, aber das war schon eine echte Plage, an allen Fenster waren ca. 2-5 Nester). Nichts gegen die Tiere, aber dann muss eben ständig geputzt werden, andernfalls verkommt es wie in diesen Hotel! Die Anlage an sich war bzw. wäre sehr schön wenn es sauber und fertig gewesen wäre! Wars aber leider nicht, da es scheinbar erst richtig im Juni los geht. Die Poolbar war u.a. noch eine totale Baustelle, genau wie der Strand direkt daneben. Die Treppen dorthin waren schon mal ein kleines Abenteuer, da sie sehr wackelig und steil war! Vom Dreck ganz zu Schweigen! Also für ältere Gäste oder Kinder eine echte Zumutung!!! Zum Glück gab es aber noch einen anderen Strand, der bisschen weiter weg war und wo alle halbe Std. ein Bus hinfuhr. Der war sehr schön und da hatten wir auch das erste und einzige Mal Urlaubsfeeling! Es gab viele Pools in der Hotelanage, die auch sehr schön WÄREN! Leider war dort auch alles verdreckt mit Vogelkot (Liegen, Bänke, Beckenrand, Boden,Spielplatz) und Barfußlaufen unmöglich! Hinzu kamen noch scharfe Kanten die einfach so aus dem Boden ragten (sind mittlerweile unsers Wissens beseitigt worden) oder verkeimte Duschen. Überall lagen Wekzeug, Schläuche, Kabel und Baumaterialien herum. Also Wohlfühlfaktor gleich null! Das Buffet am Abend und das Frühstück waren in Ordnung. Es war zwar nicht umwerfend, aber akzeptabel für den Preis. Zum Glück wurden wir und noch 2 andere Familien in das Hotel Marina Royal Palace (5 Sterne, All inclusive) umgebucht, da wir uns alle bei unserer Reiseleiterin beschwert haben und die auch vollstes Verständnis hatte. DANKE NOCHMAL KERSTIN!!! :) Angeblich meinte das Hotelmanagement sie würden sofort alle Mängel beseitigen, aber das ist nicht einfach mal in ein paar Std. erledigt!! Wir waren die ersten Gäste in diesem Jahr und kamen uns alle sehr unwillkommen vor. Als wäre das Hotel noch gar nicht auf Gäste eingestellt. Vielleicht ist es in der Hochsassion wirklich besser, da die Lage wirklich sehr sehr schön ist, aber Ende Mai eine absolute Urlaubshölle!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |