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Isabel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Winter
Das beste Hotel in Pontresina!!!!!
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das zweite mal in diesem Hotel und sehr zufrieden. Das Personal ist sehr geschult und zuvorkommend. Es wird auf jeden speziellen Wunsch eingegangen. Wir wohnten in einer Juniorsuite, die sehr komfortabel und romantisch eingerichtet war. Der Reinigungsservice arbeitete exzellent. Abends wurden die Betten aufgedeckt und die Schlafanzüge dekorativ hergerichtet, dieser gute Service ist für ein drei Sterne Hotel selten. Das Essen ist fantastisch! Es wurde jeden Tag ein exklusives, abwechslungsreiches Menü angeboten. Das Essen wird in einer gemütlichen Bündner Stube eingenommen. Die Atmosphäre ist eher locker und sportlich. Der Steinbock bietet einen besonderen Service an; man hat einmal pro Woche die Möglichkeit im Rahmen der Halbpension das Essen in einem anderen großen Hotel einzunehmen, ohne Zusatzkosten!!!! Auch das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Der Gast darf den Wellnessbereich des dazugehörigen Hotel Walther mitbenutzen. Das funktioniert ganz unkompliziert, man läuft wenige Schritte im Bademantel und Jogginganzug durch den Garten:-)) Der Wellnessbereich und das Hallenbad sind sehr hochwertig . Im letzten Jahr viel meine Bewertung für dieses Hotel nicht ganz so gut aus. Es wurde vorbildlich auf jeden Kritikpunkt meiner letzten Bewertung eingegangen und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Wir reisen seit zehn Jahren zum Wintersport in diese Region und wohnten in vielen vier und fünf Sterne Hotels, der Steinbock befindet sich auf höchsten Niveau( trotz der drei Sterne) Wir haben für nächstes Jahr wieder gebucht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:11