Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Erster Eindruck hat getäuscht Mit jedem weiteren Tag wurde klar das alles nur auf Masse ausgelegt ist. Essen war immer das selbe. Programm dürftig. Am schlimmsten war aber das Late Night Programm von 21 bis 22:30. Man wurde so dermaßen beschallt, daß selbst die geschlossenen Fenster nichts gebracht haben. Meine Kinder haben geweint, aber das interessierte hier trotz Beschwerden niemanden. Morgen reisen wir ganz früh ab, Programm müssen wir aber trotzdem erstmal durch... Der Pool... weshalb wir für unsere Kinder genau dieses Hotel ausgesucht haben, war nicht nutzbar, weil unter 16 Grad. Beheizung kennt man hier nicht.. das Meer war wärmer und angenehmer. Aber halt nicht unbedingt was für die Kids. Wir haben das Hotel nur zum Essen und zum Schlafen... wenn wir gelassen wurden... genutzt. Es entstand nie ein wohlfühlgefühl. 0815 mit abstrichen. Ansonsten. Wir wurden immer um 7 von unserem Klo geweckt, was angefangen hat zu blubbern... Und... Eine revisionsschachtklappe hat sich bei Wind gelöst und hätte fast unser kind erschlagen. Wir empfehlen 2x hinzuschauen vor dem Buchen
Renoviertes Zimmer Wir hatten Glück mit unserer Reinigungsfachfrau. Einen Tag war eine andere da... da sah man gleich den Unterschied (im negativen sinne)
Wenn man morgens an 3 von 4 Positionen Rührei hinstellt gaukelt das "vielfallt" vor. Mittags und abends das selbe mit pommes. Immer Pizza Pommes Burger und Nudeln. Anderes essen schwamm in Fett und war geschmacklos.
Keine Reaktion auf Beschwerden.
Lage: Standard - Ruhig Umgebung: Sehr dürftig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Pools nur leider sehr kalt. 2 tischtennisplatten 1 Mini trampolin: beliebt und immer überfüllt 2 kleine Spielplätzen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bei Iberostar ist einer unserer wichtigsten Kriterien das Wohlbefinden unserer Gäste und Ihnen einen gemütlichen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihr erwähntes Vorkommnis bedauern wir zutiefst. Wir haben selbstverständlich Rücksprache mit unserem technischen Dienst gehalten und können Ihnen versichern, dass unsere gesamte Anlage den Sicherheitsstandards entspricht und unser gesamtes Team in harter Arbeit tagtäglich alle unsere Bereiche pflegt und Instand hält. Auch versuchen wir stets sicherzustellen, dass der Geräuschpegel unserer Animation für alle Gäste angemessen ist. Wir möchten auch erwähnen, dass wir in jeder Abteilung immer unser Bestes geben, damit alle Gäste sich gut aufgehoben fühlen und Ihren wohlverdienten Urlaub rundum genießen können. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben und wir bitten, eventuell aufgetretene Missverständnisse zu entschuldigen. Bezüglich Ihrer kulinarischen Erfahrung betrübt uns sehr zu lesen, dass unsere exzellente, mannigfaltige, einheimische und internationale Küche nicht Ihren Geschmack traf. Die Leidenschaft für die Gastronomie ist eine unserer Säulen und in unserem Buffetrestaurant und den weiteren verschiedenen Restaurants bieten wir eine große Speisenauswahl nach einem abwechselnden Rhythmus an, gleichzeitig steht auch unsere Show-Cooking-Station zur Verfügung, um den speziellen Wünschen eines jeden Einzelnen gerecht werden zu können. Abschließend werden wir Ihrer persönlichen Anmerkungen auf den Grund gehen, diese auswerten und zu Trainingszwecken nutzen, damit all unsere hohen Standards bei uns eingehalten werden. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar-Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
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