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Mo (46-50)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandIn die Jahre gekommenes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist Extrem in die Jahre gekommen. Sehr altes und teilweise auch kaputtes Mobiliar. Sehr schlechtes Essen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Schlafqualität
      Gut

    Sehr alt. Leider nur mit Badewanne im Bad. Keine Lüftung, kein Fenster im Bad. Bis der Spiegel nach dem Duschen frei ist, vergeht sehr viel Zeit. Wir hatten ein Poolzimmer, was deutlich teurer ist. Der gesonderte Bereich sollte nur für Erwachsene nutzbar sein. Die Auflagen der Liegen waren dort fast immer nass. Am normalen Pool, werden sie zusammengestapelt und in dem teureren Bereich nicht. Ungepflegter Pool. Marodes Holz. Ein Urlauber ist von einem runter gebrochen. Minibar wird mit den jeweiligen Getränken mit 1 Flasche gefüllt. Bei einem Doppelzimmer ist das komplett unlogisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war gut. Mittagessen war eine Vollkatastrophe. Im A la carté Restaurand, gab es eine Miniauswahl. Wenn man etwas mit Reis aus der Karte bestellen will, geht es nicht, man muss es vorbestellen. Fischfilet voller Gräten. Am Pool ein Hamburger und ein Cheeseburger. Keine Auswahl. Ein Salat. Man kann sich nichts selbst zusammenstellen. Gerade ein Salatbuffet sollte es doch irgendwo mittags bei geben. Spirituosen sind zwischendurch leer, die gibt es dann an dem Tag auch nicht mehr. Lobbybar für abends, nimmt die letzte Bestellung kurz vor 0 Uhr auf. Dann wird das Licht ausgestellt. Das geht in einer Hotelanlage gar nicht. Somit große Stolpergefahr ohne Taschenlampe. An der Poolbar wird um 18:20 Uhr alles für den Feierabend vorbereitet. Wenn man am Anreisetag noch nicht alles (Zeiten) kennt und um 18;30 Uhr noch nach einem Getränk fragt, heisst es, dass es 18:30 Uhr ist und jetzt geschlossen ist. Sowas geht bei so einem teuren Hotel gar nicht. Mineralwasser gibt es nicht in Flaschen. Nur aus einer Anlage. Viele Urlauber kaufen sich aus diesem Grund draußen Wasser. Genauso daneben bei AI.


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut, die Getränke worden zügig serviert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig gelegen. Der Strand ist sehr breit und schön. Leider kann man selten im Meer schwimmen, wegen gefährlicher Quallen. Ein kleines Einkaufszentrum ist in 10 Minuten fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum Animation. Abends wenn nur Livemusik, sonst keine Darbietung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mo
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Selection Andalucia Playa ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand schätzen. Unsere Leidenschaft für die Gastronomie steht im Mittelpunkt - von der sorgfältigen Auswahl hochwertiger Zutaten bis hin zur ansprechenden Präsentation der Speisen, um unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Nicht nur bei den Speisen, sondern auch bei den Getränken legen wir großen Wert auf Qualität. Unser oberstes Ziel ist es, nicht nur qualitativ hochwertige Speisen anzubieten, sondern unsere Gäste täglich mit einer großen Auswahl zu verwöhnen. Wir bedauern daher, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Die Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmer und des Pools sorgfältig prüfen. Bei der Gestaltung unserer Zimmer versuchen wir, ein Gleichgewicht zwischen Komfort und traditioneller Ästhetik zu finden, und wir bedauern, wenn wir in diesem Fall Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz Ihrer gemischten Erfahrungen eine weitere Chance geben, Ihren hohen Erwartungen gerecht zu werden und Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem tadellosen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Andalucia Playa

    Offizielle Hotel Homepage