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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
schöner Urlaub - mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel vor allem für Kinder! Essen gut- Cocktails schlecht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön groß und alles vorhanden was man brauchte. Etwas mehr Ablagefläche wäre schön. Zwischen Dusche und Toilette ist beispielsweise viel Platz für ein Regal oder ähnliches. Das die Minibar nicht mehr automatisch gefüllt wird ist für uns mehr Sparmaßnahme als Corona bedingt. Da wird Corona vorgeschoben. Wir haben immer über die App bestellt und hat wunderbar geklappt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen und eine gute Auswahl!


    Service
  • Eher gut
  • Service ist wirklich Top! Alle bemüht und nett. Als wirklich negativ ist uns die Zubereitung der Cocktails aufgefallen. Diese scheinen nun fertig gemischt zu sein und das schmeckt man leider auch. Für uns waren sie ungenießbar. Iberostar bedeutet für uns immer gute Cocktails aber das hat sich leider nun auch geändert. Schade, da muss man schauen ob man noch länger in diese Hotels fährt...


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider ist die Kinderbetreuung erst ab 4, mein Sohn war sehr traurig das er nicht mitmachen durfte. ansonsten wird viel geboten. Vor allem die Kinderpools waren das Highlight! Hier muss man loben, dass Iberostar reagiert hat als es Ende Juli etwas frischer war und die beiden Kinderpools beheizt hat! Wirklich super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem schönem, direkt an der Playa Blanca gelegenen 5-Sterne-Hotel Iberostar Selection Lanzarote Park und für Ihre anschließende Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir haben Ihren Kommentar an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden und wir Sie auch bei zukünftigen Gelegenheiten zufriedenstellen und überraschen können. Andererseits freut uns zu lesen, dass Ihnen das gastronomische Angebot, unsere Einrichtungen sowie die persönliche und ausgezeichnete Betreuung durch die verschiedenen Teams unseres Hotels gefallen haben. Nicole, zum Abschluss danken wir Ihnen auch für Ihr ausgesprochenes Lob und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park