Iberostar Waves Bahia de Palma

Sehr geehrter Walter, herzlichen Dank für die Wahl unseres modernen und wunderbar gelegenen 4-Sterne-Adults-Only-Hotels an der Playa de Palma für Ihren Urlaub auf Mallorca und Ihre anschließende Bewertung. Wir können Ihnen versichern, dass wir unermüdlich, Tag für Tag daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten sowie komfortablen Aufenthalt in allen Bereichen bieten zu können. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Urlaub nicht wie geplant verlief und dass unsere Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch dass unser gastronomisches Angebot Ihren Gaumen nicht vollständig erfreuen konnte, betrübt uns sehr zu lesen. Gerade die Gastronomie ist mit eines unserer Steckenpferde, da wir an unseren vielzähligen Buffetstationen, neben unserem Show Cooking, eine mannigfaltige Auswahl an frischen nationalen, internationalen und natürlich mallorquinischen Speisen und Produkten anbieten. Selbstverständlich leiten wir Ihre anregenden Worte an den Küchenchef weiter, der auch stets vor Ort behilflich ist, um sich dem einen oder anderen Wunsch anzunehmen. Bitte lassen Sie uns abschließend erwähnen, dass unser Hotel ständig verbessert wird und wir haben uns viele Gedanken gemacht und ausführliche Marktstudien, um unseren Gästen mit unseren vielen Details und Annehmlichkeiten, unserem exzellenten Service und detailgetreuen Personal nur das Beste für einen Urlaub bei uns anbieten zu können. All diese Informationen sind auf unserer Webseite ersichtlich, so dass jeder Gast nach den eigenen Vorlieben das passende Hotel und dessen vielseitigen Angebote frei wählen kann, damit einem unbeschwerten Urlaub nichts mehr im Wege steht. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Iberostar Hotels auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte und sind Ihnen gerne bei der Wahl Ihres Hotels behilflich. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bahia de Palma