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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Kinderaktivitäten enttäuschend, Essen gut. Zimmer veraltet
2,6 / 6

Allgemein

Die Lage ist gut. 10 min mit dem Taxi vom Flughafen. Ein Auflug nach Palma lohnt sich und mit dem Bus schnell gemacht. Wir würden aber nicht wieder buchen. Unsere Tochter hatte sich auf Mini Disco und Kids Aktivitäten gefreut. Leider vergeblich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Auf keinen Fall 4 Sterne! Ziemlich in die Jahre gekommen. Dreckig … nicht schön.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war sehr gut. Sehr abwechslungsreich. 4 Sterne plus!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Animation

Animation

Leider ist die Kinderanimation nicht mehr das was es mal war. Wir sind wegen der tollen Kinderanimation und minidisco von 2022 wieder in dieses Hotel. Leider kein Vergleich. Unsere Tochter ist 6 Jahre. 20222 habe ich dieses Hotel gerne weiter empfohlen … Heute nicht mehr.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

All inclusive ist nicht all inclusive. Alkoholische Getränke gab es nur begrenzt während dem Essen. Sonst nicht. Ein kleines Bier am Pool kostet 3,80.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Diana
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Diana, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Cristina. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, eine freundliche und positive Atmosphäre zu schaffen. Daher ist es für uns ein großes Lob, wenn Sie unseren Service hervorheben. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine ganz besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Abwechslung, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bemühen uns, jeden Tag ein spezielles Menü mit den frischesten und besten lokalen Produkten anzubieten, um allen Gästen gerecht zu werden. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Angebot zufriedenstellen konnten. Unser Ziel ist es immer, unseren kleinen und großen Gästen ein abwechslungsreiches und spannendes Unterhaltungsprogramm zu bieten. Wir bedauern, dass Sie dies trotz aller Bemühungen unseres Teams anders empfunden haben. Abschließend möchten wir betonen, dass wir Ihr Feedback sehr schätzen und es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina