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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr gelungener Familienurlaub! Danke,gerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub.Wir haben 2 Kinder(6 und 9 Jahre alt), für die auch vieles geboten wurde.Der Außenpool war noch recht frisch, aber zum schwimmen und Spass haben, gibt es ein Hallenbad.Auch der Spa und Wellnessbereich ist sehr einladend und liebevoll eingerichtet.Es sind sehr schöne und große Familienzimmern, mit 2 Schlafräumen.Das Personal ist sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit.Der Speisesaal ist recht offen bzw.gross, sodass schon eine große Geräuschkulisse vorhanden ist.Diesen hätten wir uns etwas gemütlicher gewünscht.Das Frühstück, das Mittagessen sowie das Abendessen gab es in Buffet-Form, wo es auch an nichts gefehlt hatte.Das Einzigste, was uns nicht ganz so gut gefallen hatte, das war die Lage von dem Hotel.Es waren ein paar Meter bis zum Strand, wo man eine Hauptstraße zu überqueren musste.Und die Sicht zum Meer, wurde leider durch ein anderes Hotel verbaut.Zur Zeit fiel dadurch auch täglicher Baulärm an, aber dieser ist ja irgendwann mal vorrüber.Das Personal hatte tagsüber immer mal wieder nette Überraschungen für ihre Gäste.Mal einen kleinen Fruchttrink zwischendurch, oder sie haben auch mal Häppchen verteilt oder auch frisches Obst am Pool.Wir würden auf alle Fälle wieder in dieses Hotel gehen, wenn wir auf Palma sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr große Familienzimmern, mit 2 Schlafräumen, sehr hell eingerichtet und es hat uns an nichts gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen in Buffetform, reichlich Auswahl vorhanden und lecker.Nur der Speisesaal ist recht großräumig, laute Geräuschkulisse und etwas ungemütlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal und jederzeit hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Sicht zum Meer wurde leider verbaut.Bis zum Strand sind es ein paar Meter, wo man leider auch eine Hauptstraße überqueren muss.Die Transferzeit ist kurz...ca. 10 Min. mit dem Bus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, wir freuen uns sehr über Ihre besonders ausführliche Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Cristina. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie die Atmosphäre unseres Speisesaals nicht als angenehm empfanden. In einem Hotel unserer Größenordnung ist es nicht immer leicht, eine persönliche und gemütliche Atmosphäre im Saal zu schaffen. Wir werden uns weiterhin Gedanken machen, wir gewisse Aspekte verbessern können, um auch in diesen Bereich für ein ruhigeres Ambiente zu sorgen. Andererseits freuen wir uns über Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Spa- und Poolangebotes. Die liebevolle Einrichtung und Raumaufteilung dieser Bereiche soll für den optimalen Komfort unserer Gäste sorgen. Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns auch für die hervorragende Beurteilung unserer Kollegen und für Ihren Kommentar über dessen außerordentliche Freundlichkeit. Wir legen größten Wert auf eine hervorragende Betreuung unserer Gäste und auf ein Ambiente, indem sich unsere Gäste bestens aufgehoben fühlen. Außerdem sind wir begeistert, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt in unserem sorgfältig gestalteten Zimmer so sehr genießen konnten. Eine Kombination aus einem angenehm hellen Design, der Raumaufteilung und der genauestens bedachten Ausstattung, soll den optimalen Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihre Absicht uns erneut zu besuchen, falls Sie mal wieder in Palma sind, ist für uns die beste Belohnung. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Cristina