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Alexandra Pasing (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2026 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Kalte Luft zieht überall! Ungeeignet mit Kind 👶🏻
3,0 / 6

Allgemein

Wir sind mit einem einjährigen Kind gereist und waren insgesamt eher enttäuscht. Aufgrund der Wetterlage gab es im Hotel kaum Möglichkeiten, sich gemütlich hinzusetzen oder zu entspannen. Zudem zog von vielen Seiten kalter Wind herein, was den Aufenthalt gerade mit Kleinkind unangenehm machte. Zwar wurde eine Kinderbetreuung angeboten, diese war jedoch montags und dienstags geschlossen. Die Zimmer empfanden wir als recht eng, und bei schlechtem Wetter gab es im Hotel nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur Beschäftigung. Der Spa-Bereich war leider ebenfalls enttäuschend und umständlich organisiert. Man musste im Voraus einen Termin vereinbaren, zusätzlich 25 € für 90 Minuten bezahlen und eine Badekappe tragen. Besonders unverständlich war, dass es im Spa-Bereich nicht einmal warmes Wasser zum Abduschen gab. Da wir über Weihnachten und Silvester dort waren, war an beiden Tagen die Musik sehr laut. In der Silvesternacht lief diese sogar bis 4 Uhr morgens. Unsere Anfrage, die Musik etwas leiser zu stellen, wurde leider abgelehnt. Gerade mit einem kleinen Kind war dies sehr belastend. Insgesamt war der Aufenthalt für Familien mit Kleinkindern – insbesondere bei schlechtem Wetter – aus unserer Sicht nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2026
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra Pasing
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Pasing, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt über Weihnachten und Silvester im Iberostar Waves Royal Andalus mit uns geteilt haben. Unser Hotel ist offen gestaltet, um das andalusische Flair und das üblicherweise milde Klima unserer Region widerzuspiegeln. Wir verstehen jedoch, dass diese Bauweise bei außergewöhnlichen Wetterlagen anders wahrgenommen werden kann. Gerne möchten wir ergänzend darauf hinweisen, dass der Zugang zum Thermalkreislauf 24 € pro Erwachsenem beträgt, wobei pro Erwachsenem ein Kind kostenfrei teilnehmen kann. Die im Hamam vorhandene Dusche ist Teil des traditionellen Wellnesskonzepts und wird bewusst mit kaltem Wasser betrieben. Ihre Hinweise zur Wassertemperatur, zu den Öffnungszeiten sowie zu weiteren Punkten nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote und unseren Service kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Royal Andalus