Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrte Iris, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Hotel und für Ihre anschließende Bewertung Ihres Aufenthalts. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Erlebnis zu bieten und wir versuchen stets einen exzellenten Service sowie den gewünschten Komfort in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Auch in Bezug auf unsere Küche arbeiten wir ausschließlich mit professionellen Köchen zusammen und streben danach, eine breite Palette von Qualitätsprodukten anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmack unserer Gäste zu befriedigen. Iris, wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Eindruck war, den Sie von uns dieses Mal erhalten haben und leiten Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Nähe zu den Golfplätzen und deren Pflegezustand positiv bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback zu diesem Aspekt. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Kommentar und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal Andalus