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Florian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Eins der besten Hotels auf Kreta
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

im grossen und ganzen ein sehr schönes Hotel, 5 Sterne wie eben auf Kreta schon gewohnt nicht ganz erreicht. Hier sollte mal jemand den Anfang machen! Kleinigkeiten im Detail wie z.B. "Überschwemmungen" in Bäder und Duschen wären evtl. mit Dichtungen zu beheben, mehr Vorsicht an den Pools wegen Glasgeschirr (einige Gäste waren da sehr rücksichtslos - hohe Verletzungsgefahr, wurde zwar sofort von Barpersonal beseitigt, allerdings nur oberflächlich - es gab Verletzte. Die Liegen und Schirme an den Pools sollten mal auf 5 Sterne-Niveau angepaßt werden. Defekte und stark verschlissene Teile sollten entfernt werden. Die Liegen am Strand sind ein absolutes NoGo. Die Toiletten und Duschsituation im allgemeinen und speziell am Strand ist dieses Hotels nicht würdig - zu klein, zu eng, teilweise in sehr desaströsem Zustand. Fazit: Mehr Aufmerksamkeit für das Detail


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Florian, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Ihre Kritikpunkte werden wir uns selbstverstaendlich zu Herzen nehmen und ueberpruefen. Es ist uns sehr wichtig von Gaesten ueber solch "kleine Details" informiert zu werden. Nur so ist es schliesslich moeglich sich zu verbessern. Nochmals Danke, wir senden Ihnen freundliche Gruesse aus Kreta, das Ikaros Beach Team