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Daniela (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend!
3,7 / 6

Allgemein

Definitiv kein 5 Sterne! Nr. 582 gut gelegen, jedoch sehr klein und relativ dunkel, sowie sehr gedungenes Bad und kleines Bett für 2 Personen Wi-FI sehr gut!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung liess zu wünschen übrig! Zweimal wurde darauf hingewiesen, dass die Klimaanlage nicht genügend kühlt, die Abluft im Bad (ohne Fenster) defekt ist und der Sifon verstopft war. Leider wurden diese Reklamationen in keiner Art und Weise behoben und das Schlafen durch die grosse Luftfeuchtigkeit in dem kleinen Raum sehr erschwert und mühsam! Wir hatten den Bungalow mit Meersicht gebucht (Nr. 582) und leider war auch das Bett sehr klein für zwei Personen sowie liess sich die Badezimmertüre nicht richtig öffnen, da das Waschbecken am falschen Ort montiert wurde!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich und gut, kann empfohlen werden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung liess zu wünschen übrig! Zweimal wurde darauf hingewiesen, dass die Klimaanlage nicht genügend kühlt, die Abluft im Bad (ohne Fenster) defekt ist und der Sifon verstopft war. Leider wurden diese Reklamationen in keiner Art und Weise behoben und das Schlafen durch die grosse Luftfeuchtigkeit in dem kleinen Raum sehr erschwert und mühsam! Wir hatten den Bungalow mit Meersicht gebucht (Nr. 582) und leider war auch das Bett sehr klein für zwei Personen sowie liess sich die Badezimmertüre nicht richtig öffnen, da das Waschbecken am falschen Ort montiert wurde!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut und mit viel Charme. Sehr schön möbilierte und angelegte Lounges


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage sowie Strand, jedoch werden frühmorgens Liegestühle besetzt, jedoch über mehrere Stunden nicht benutzt und nichts wird dagegen unternommen, obwohl wir das gemeldet haben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Daniela, Thank you for taking the time to write your impressions concerning your stay at Ikaros and the nice words about the services you found of your liking. We are really sorry we could not satisfy all your needs. We are looking into the matter so as to take the proper actions not to have any such failures again. We hope you will give us the opportunity to welcome you again to our property in the near future and we promise to make sure that our services will exceed your expectations. Ikaros Beach Luxury Resort & SPA