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Franz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand
Exzellenter Service!
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu einem kurzen Erholungs-Badeurlaub war ich mit meiner Freundin im "Ikaros Beach". Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt, größter Negativpunkt: Wir mussten schon nach fünf Tagen leider wieder nach Hause ;-) Rezeption: Sehr freundlicher Empfang, kostenloses Getränk zur Erfrischung und Begleitung (+Gepäcktransport) auf das Zimmer. Zimmer: Wir haben die zweithöchste Zimmerkategorie gebucht (Suite mit Meerblick) - eigentlich wollten wir eine Suite mit eigenem Pool, die Kategorie war aber leider schon ausgebucht. Lustigerweise wurden wir dann bei Ankunft ungefragt upgegraded, sodass wir in der wirklich schönen Suite mit Pool, direkt am Meer, übernachtet haben. Das Zimmer war zwar nicht klein, hätte aber gern noch einen Ticken größer sein können - das ist aber auch der einzige "negativ"-Punkt: Geschmackvoll-moderne Einrichtung, das Bett superbequem (Coco-Mat) und das Badezimmer ebenfalls geschmackvoll ausgestattet (moderne Villeroy &Boch-Keramik + Grohe-Armaturen, Badewanne mit Massagestrahlen). Unbestrittenes Highlight des Zimmers war natürlich die Lage: Direkt am Meer (Meer-Steilküste-15m Rasen-Privatpool/Privatterrasse-Zimmer). Obwohl als Strandurlaub geplant, waren wir so kein einziges Mal am Strand und haben die Privatsphäre sehr genossen. Anlage: Beim "Ikaros Beach" handelt es sich um eine "dorfartige" Hotelanlage mit - soweit für uns ersichtlich - maximal zweistöckigen Bungalows. Die Anlage ist sehr gepflegt und schön gestaltet, netter Nebeneffekt ist, dass die Besuchermassen sich gut verteilen. Essen&Trinken: Es gibt neben dem Hauptrestaurant mehrere kleinere Restaurants, in denen man entweder a la carte speisen kann, oder bei Halbpension gegen Aufpreis das "normale" Abendessen gegen ein besonderes Menü eintauschen kann. Gleich vorweg: Unbedingt machen! Das Hauptrestaurant, von mir liebevoll "Kantine" genannt, bietet (abends) ein großes Buffet mit schöner Auswahl und Front-Cooking, und auch die Qualität war durchweg ohne Anlass zur Kritik. Leider litt in meinen Augen die Athmosphäre doch sehr unter der schieren Anzahl der Menschen im Raum (hatte etwas vom Hofbräuhaus in München), mit enger Bestuhlung und hektischem Treiben. Auch die Anwesende Pauschalreise-Klientel ist sicher nicht jedermanns Sache, auch wenn die ärgsten Auswüchse (wie Badebekleidung zum Abendessen) im Ikaros nicht zu beklagen waren. Nun, insgesamt konnte eine entspannte Atmosphäre so leider kaum aufkommen, auch wenn - und das muss hervorgehoben werden - die Servicedamen sich redlich bemühten und aus den Rahmenbedingungen das beste herausholten. Ich finde es schön, wenn die Selbstverstädnlichkeiten auch selbstverständlich sind: Saubere Tischdecke und Servietten, schönes Besteck, Gläser und Geschirr, freundliche Bedienung und promptes Abräumen von gebrauchtem Geschirr. Wohl eine ablaufoptimierende Vorgabe des Managements ist es, dass die (Getränke-)Rechnung gleich zum Hauptgang auf den Tisch soll und ein Espresso zum Dessert nicht bestellt werden kann. Finde ich persönlich schade, ersteres beinahe verstörend (wollen die uns loswerden...?) Das große Aber: Es ist, wie oben beschrieben, möglich, abends in den anderen Restaurants des Hotels zu speisen. Dazu muss zwar vorher reserviert werden (und ein Aufpreis um 10€ p.P. bezahlt werden), aber es lohnt sich. Die Restaurants sind direkt am Meer gelegen mit einem traumhaften Panorama - und, wie einmal hervorzuheben - der Service ist spitze: Freundlich, Professionell und schwer auf Zack. Besonders begeistert hat uns das Frühstück. Wer eine Suite bucht, hat die Möglichkeit statt in der "Kantine" im a la Carte-Restaurant zu frühstücken. Da kann man dann mit einer handvoll anderen Gästen bei persönlicher und allerfreundlichster Bedienung den Tag wirklich entspannt beginnen. Spa/Wellness: Nur ein paar kurze Worte dazu. Wir haben vor Ort jeweils auch eine Massage gebucht, die beide sehr professionell und angenehm waren. Insgesamt aber ist der Spa-Bereich dafür, dass man mit "Resort und Spa" wirbt, eher klein (mittelgroßer Pool + eine Sauna + ein Dampfbad + Liegen um den Pool). Allerdings werden wohl auch die wenigsten Urlauber zum Wellness-Urlaub dort erscheinen, für uns war es jedenfalls in der Situation völlig ausreichend. Außerdem war der Bereich zwar nicht riesig, dafür um so besser gepflegt (wie die ganze Anlage) und das Personal überaus freundlich und hilfsbereit (wie in der ganzen Anlage).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:26-30
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Franz, Danke fuer die nette Bewertung. Schoen, dass Sie so zufrieden bei uns waren und den Urlaub genossen haben. Zum Hauptrestaurant moechte ich anmerken, dass es natuerlich schwierig ist, bei so vielen Menschen eine romantische Atmosphaere zu erzeugen. Aber wir bemuehen uns sehr, wie Sie ja selbst gesehen haben. Beim Dress Code ist es schwieriger, der Maitre ist schon dahinter, nur leider kann natuerlich schon mal jemand in Sandalen an Ihm vorbei kommen :-) Wir hoffen, Sie mal wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, das Ikaros Beach Team