Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotelanlage: Eine harmonische Hotelanlage in Form eines kretischen Dorfes. Von der Gestaltung sehr gelungen. Weniger ansprechend wirkt der Speisesaal (Bahnhofsatmosphäre). Zimmer: In unserem Zimmer war negativ zu beanstanden: das sehr schmale Bett (ca. 1,50 m) und die unzureichende Duschvorrichtung (nicht abgedichtet, Wasser läuft automatisch vom Rand der Badewanne ins Badezimmerinnere und setzt dieses unter Wasser). Der mehrfach geäußerten Bitte, hier Abhilfe zu schaffen, wurde nicht entsprochen. Essen und Getränke: Insgesamt abwechslungsreich und ansprechend, aber teilweise Lücken beim Auffüllen der Speisen und von der Qualität her nicht 5 *. Showcooking: mäßig. Strandbar: lauwarmer Cappuccino für 3,80 €, eine Frechheit. Servicekräfte: Spitzenniveau ohne Fehl und Tadel. Saisonende: Die Aufräumarbeiten im Hotel (Wegräumen von Möbeln, Abspritzen der Liegen und Schirme mit dem Hochdruckreiniger trotz anwesender Gäste) waren leider an den letzten Tagen überall spürbar. Gesamtfazit: Gutes 4*-Hotel, in unseren Augen keine 5*.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Bettina, vielen Dank fuer das Feedback. Leider sind Ihnen ein paar Punkte negativ aufgefallen und wir hätten uns gewünscht das Sie uns direkt ansprechen um Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zugestalten. Unser Hauptrestaurant ist leider sehr hellhöring und wir sind dabei abhilfe zuschaffen. Mit dem Bett hätten Sie uns ansprechen können und wir hätten Ihnen einen Umzug angeboten da alle unser 246 Zimmer Unterschiedlich sind. Was leider den Cappuccino angeht hätten Sie ruhig zurück gehen lassen können und was das Nachlegen angeht hat sich vielleicht überschnitten da unsere Speisen frisch zubereitet werden. Aber wir würden uns freuen Sie wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen den Wohlverdienten Urlaub zu unterbreiten. Vielen Grüsse aus dem Ikaros Beach Resort
Hotels in der Nähe von Ikaros Beach Luxury Resort & Spa - Adults Only
Beliebte Hotels in Malia
Beliebte Hotels in Griechenland
