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dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Kreta hat bessere Hotels
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein schon älteres Hotel mit kleinen Zimmern und einer Einstellung, das Maximale aus dem Touristen zu erhalten. Der Urlaub begann bereits mit Überbuchung und Ausquartierung. Es gab eine Menge Versprechen aber danach wenig Erfüllung von Zusagen. Das Problem der Überbuchung war allgegenwärtig. Es wurden dann aber mit Gästen häufig Vereinbarungen getroffen z.B. von Halbpension auf all inclusive gebucht zu werden, im Gegenzug durfte keine negative Bewertung abgegeben werden. Da ich kein all inclusive Urlauber bin, war das aber für mich keine Alternative. Anderweitige annehmbare Alternativen wurden nicht geboten und so machten wir dann beim deutschen Reiseveranstalter eine Reisepreiminderung geltend. Ich war schon häufiger auf den griechischen Inseln und finde, es gibt bessere und kundenorientiertere Hotels auch im Preis/Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war klein und der gebuchte Meerblick war im Blick über die weite Anlage ganz weit hinten gerade noch wahrzunehmen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab jeden Tag ein Thema. Aber ich esse nun gerne vor allem gerne gut. Ein asiatischer Abend in Griechenland ist halt nicht das, was ich mir vorstelle. Ich bin aber auch grundsätzlich kein großer Freund der lieblosen großen Buffets in Hotels. Wir sind üblicherweise zum Abendessen gefahren in wirklich zauberhafte Tavernen, die es ja dort auch in Fülle gibt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es liegt natürlich auch an der mangelhaften Abwicklung der Probleme mit der Überbuchung und Ausquartierung in ein Hotel mit mindestens einen Stern weniger direkt an einer Hauptsraße. Im Anschluss an meine Enttäuschung konnte man von dem Personal wohl auch keine Freundlichkeit und Hilfe mehr erwarten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Man geht aus der Anlage und ist in einer lauten Straße.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    All inclusive heißt halt auch Alkohol und Drinks aus dem Schlauch. Und dann ab an den Pool. Meines ist es halt nicht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dieter, We were suprised to read your feed back with nearly a year delay. As we can't traced any Dieter in our records spending two weeks in our resort, last October, we have already asked the Holiday Check to verify your proof that you stayed with us in October 2016. In any case if you were really a guest of ours, please write to us giving us a new opportunity to show you the quality of services that most of our guests experience and write about. By the way all our beverages are branded. Kind regards, Stelios