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Marko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Leider kein Luxusresort
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel im großen und ganzen sehr schön aber beim Service und dem Essen eher 3 Sterne wert. Preis viel zu teuer! Zimmer war von Größe und Sauberkeit ok. Strand ebenfalls so naja. Sonnenliegen belegen um 7 Uhr sonst hat man Pech. Der Name Luxusresort ist ein Witz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bungalow 721 hatten wir, Sauberkeit Größe war iO.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Luxus war das Essen nicht, eher 3 Sterne


    Service
  • Eher schlecht
  • Kein Service am Pool👎 Service im Haupt Restaurant schlecht und unzureichend 👎 . Bei 5 Sternen und dem überzogenen Preis kann man einiges erwarten. Service an der Rezeption war sehr gut 👍🏻


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu schreiben. Unsere Mission im Ikaros Resort ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir machen das meistens, wie man an der großen Mehrheit der Kommentare unserer Gäste sieht. In Ihrem Fall ist es uns jedoch nicht gelungen und wir sind wirklich enttäuscht. Ihr Brief wurde allen Abteilungsleitern weitergeleitet, um Ihre Kommentare zu überprüfen und erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ikaros begrüßen zu können und versprechen, diesmal unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, On-Line Reputation Manager