Wir hatten last minute standard mit Gartenblick gebucht. Wir bekamen ein kleines DZ mit dunklem gemeinsamen Balkon mit dem Anschlusszimmer. Nach Reklamation am nächsten Morgen wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet, dann bekamen wir ein größeres schönes DZ mit Balkon im 1.Stock. Toplösung! Angenehmes Hotel, das auch gehobene Ansprüche erfüllt. Ausreichend Liegen am Pool und Strad, gute Speisenqualität, mehrere Spezialitätenrestaurants. Nette, nicht aufdringliche Animation. Vor dem Hotel Straße nach Malia und Stalis: viele Geschäfte, Bars und Restaurants. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Achtung: all inclusive endet mittags. Event. Mittag- und Abendessen am Abreisetag muss extra bezahlt werden.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Brigitte, Danke fuer das super Feedback. Damit zeigen Sie, dass wir sehr bemueht sind den Gaesten Ihre Wuensche zu erfuellen und das auch meistens klappt. Toll, dass wir Ihnen durch den Zimmerwechsel noch einen perfekten Urlaub ermoeglichen konnten. Vielleicht besuchen Sie uns auch in Zukunft mal wieder. Mit freundlichen Gruessen, das Ikaros Beach Team

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