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Michael Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel zum Entspannen
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Ikaros Beach Luxury Resort & Spa ist das perfekte Hotel für einen schönen und entspannten Badeurlaub. Die Anlage ist sehr groß, verfügt über mehrere Pools mit schöner Gartenanlage und idyllischen Bungalows. Überall in der Anlage gibt es Sitzgelegenheiten mit tollem Blick aufs Meer (z.B. Klapp-Liegestühle an der Strandbar, Hollywood-Schaukeln an den Klippen). Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Selbst im hintersten Winkel gibt es nichts zu beanstanden. Obwohl das Hotel so groß ist, kam nie das Gefühl der Massenabfertigung auf. An allen Pools und am Strand gab es zu jeder Tageszeit immer ausreichend kostenlose Liegen und Sonnenschirme. Trotz der zahlreichen Familien mit Kindern war es eigentlich nirgends wirklich laut bzw. gab es irgendwo großen Trubel. Auch beim Frühstück und Abendessen herrschte eine angenehme Atmosphäre - selbst wenn das Restaurant ganz voll war. Auch die Lage des Hotels ist zu empfehlen. Einerseits bietet die Hotelanlage mit den Pools und dem Strand genügend Möglichkeiten sich zurück zu ziehen und zu entspannen. Andererseits ist es so gelegen, dass man abends noch etwas unternehmen kann und aus dem Hotel rauskommt. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Straße mit zahlreichen Souvenir- und Schmuckläden. Es gibt unzählige Supermärkte, Bars, Restaurants und Autovermietungen. Wem das nicht reicht, der kann von der nahe gelegenen Bushaltestelle für 3,70 € in 50 Minuten in die Hauptstadt nach Heraklion fahren oder in einen anderen Ort. Die Buse sind komfortabel und fahren in relativ kurzen Abständen. Empfehlenswert ist die Crete-Jeep-Safari mit Jorge. Wir haben die Safari über Bucher Reisen für 78 € pro Person gebucht und waren vollauf begeistert. Morgens um 9 Uhr ging es mit 13 Suzuki-Jeeps ins Landesinnere und in die Berge von Kreta. Unser griechischer Reiseführer mit exzellenten Deutschkenntnissen sorgte für eine grandiose Stimmung und man erfuhr einiges "Insider-Wissen" über Kreta und seine Einwohner. Auch die Fahrt mit den Jeeps war schon ein Abenteuer für sich. Nicht zu vergessen das ausgezeichnete griechische Essen mittags in den Bergen. Dieser Ausflug war auf jeden Fall jeden Cent wert. Auch der Service im Ikaros Beach Resort war sehr gut. Sowohl an der Rezeption wie auch im Restaurant und an der Strandbar sind die Mitarbeiter außergewöhnlich freundlich ohne dabei künstlich oder aufgesetzt zu wirken. Fast alle sprechen neben Englisch auch noch ein wenig Deutsch und jeder ist bemüht dem Gast ein Urlaubsgefühl zu vermitteln. Man muss nie langen warten, um bedient zu werden. Dreckiges Geschirr wird schnell abgeräumt und trotzdem bleibt immer noch Zeit für ein paar freundliche Worte. Lediglich beim Umgang mit Reklamationen gibt es noch Verbesserungspotential. Zumindest gerieten wir bei der Rezeption an eine Dame, die wenig Verständnis für unser Anliegen hatte und im ersten Moment ziemlich pampig wurde. Allerdings wurde das Ganze von ihrer Kollegin am nächsten Tag wieder ausgebügelt, so dass es alles in allem in Ordnung war. Hervorzuheben ist bei diesem Hotel auf jeden Fall auch noch das Essen. Wir hatten Halbpension gebucht und waren sowohl vom Frühstück als auch vom Abendessen sehr begeistert. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Es gibt Brot, Wurst, Käse, Marmeladen, Honig, verschiedene frisch gepresste Säfte, Kaffee, Cappucino, Donuts, Kuchen, Früchte, Müsli, Joghurts, Bacon, Spiegelei, Rührei, Crepes, Waffeln, Sausages, Schokoteilchen, Croissants und und und. Im Grunde kann man jeden Tag etwas anderes essen, ohne dass es sich schnell wiederholt und eintönig wird. Abends ist die Auswahl ebenfalls bemerkenswert. Jeden Abend gibt es einen Themenabend und diverse Spezialitäten werden aufgetischt. Beispielweise griechische, kretische, asiatische, italienische Spezialitäten oder Fischspezialitäten. Es gibt alle Arten von Fleisch (gegrillt, gekocht), Fisch, kleine Vorspeiseschälchen mit Krabben, Muscheln oder anderem extravaganten Essen. Man findet ein großes Salatbuffet, viel Gemüse und zahlreiche Beilagen (Kartoffeln, Reis, Pommes, Kroketten, Nudeln). Das Nachtischbuffet hält meistens irgendwelche schokoladigen Spezialitäten bereit. Zum Beispiel Schokopudding, Mousse au chocolat, Eis, Früchte, Eistorte, Tiramisu usw. Für jeden ist etwas dabei und es gibt von allem mehr als reichlich. Die Getränkepreise im Restaurant sind in Ordnung. Ein Bier (0,33 L) kosten 3,50 €, ein Glas Wein 4 € und Wasser (1 Liter) 2,50 €. Da kann man sich wirklich nicht beschweren. Hotelanlage, Strand, Personal, Essen und Service sind auf jeden Fall 5 Sterne würdig. Anders sieht es bei den Zimmern aus. Die sind zwar im Großen und Ganzen in Ordnung, jedoch nicht unbedingt so wie man es bei einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Beispielweise war unser Bad extrem winzig, so dass man sich nicht zu zweit darin aufhalten konnte. Aus dem Schrank roch es feucht und muffig und auch die Zimmerreinigung war nicht gerade herausragend. Hier könnte man eventuell noch ein wenig nachbessern, wenn man schon den Anspruch erhebt, ein 5-Sterne-Hotel zu sein. Positiv anzumerken ist jedoch, dass es den Hotelsafe kostenlos gab und dass es auch erlaubt ist, im Ort gekaufte Getränke ins Hotelzimmer mitzunehmen. Da gibt es viele andere Hotels, die gerne mal 20 € für einen Safe nehmen und bei mitgebrachten Getränken keinen Spaß verstehen. Insgesamt vermittelt das gesamte Hotel und auch die Angestellten einen entspannten Eindruck und man hat wirklich das Gefühl, dass alle darum bemüht sind, einem einen schönen Urlaub zu bereiten. Wir würden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen und finden, dass es sich sowohl für Pärchen als auch für Familien mit Kindern sehr gut eignet. Übrigens waren zu unserer Reisezeit hauptsächlich Deutsche, Schweizer und Polen im Hotel, was sicher zu der angenehmen Atmosphäre beitrug. Das Preis-Leistungsverhältnis des Hotels ist ausgezeichnet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, thank you for your detailed and positive review on your holidays with us. We are glad to read you enjoyed your stay, it’s always a pleasure to receive such positive feedback as we highly value your opinion. Looking forward to see you again!

    Offizielle Hotel Homepage