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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, aber keine 5 ⭐️
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die wie ein kleines Dorf angelegte Anlage sogar mit einer Kapelle ist wirklich wunderschön 🤩 uns hat es sehr gut gefallen. Auch wenn viel los ist hat man immer seine Ruhe wenn man das will. Toll Restaurants, Hauptrestaurante mit Buffet zum Frühstück, Mittag und Abendessen, sowie die Restaurants mit Bedienung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war immer sauber, oft wird hier beschrieben, das es keine richtigen Schränke für die Kleidung gibt, für uns war das ausreichend auch wenn wir nur zwei Schubladen hatten. Wir hatten ein Bungalow 504 direkt mit Poolzugang und schöner Terrasse. Zimmer war sonst sehr gut ausgestattet mit Kapsel Kaffeemaschine und Wasserkocher. Die Betten waren sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Habe ich unter Service schon beschrieben. Essen war abwechslungsreich und hat auch sehr gut geschmeckt, manchmal war es schon etwas kalt. Das nicht immer alle Behälter voll wahren spricht dafür, dass die Speisen frisch zubereitet werden.


    Service
  • Gut
  • Service im Hotel war generell sehr gut, mit kleineren Abstrichen in der Lobbybar. Hier war das Personal auch wenn nicht viel los war offensichtlich überfordert. Eine junge Kellnerin fand ich sehr unfreundlich, das erste Getränk kam relativ schnell, auf weitere mussten wir teilweise ewig warten, obwohl die Damen nicht viel zu tun hatten. Im Hauptrestaurante und auch sonst wahren die Mitarbeitenden immer sehr bemüht und freundlich. Für ein 5 Sternehotel allerdings nicht ausreichend 🤔


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Anlage direkt am Sandstrand 🏝️ mit ausreichend Liegen. Wenn man den Komplex verlässt ist es allerdings nicht mehr so schön. Die direkte Umgebung ist sehr schmutzig und ungepflegt. Das ist allerdings in anderen Gebieten ( wir sind mit dem Mietwagen unterwegs gewesen) auch nicht viel anders. Hier stellt sich mir die Frage wofür die gestiegene Touristensteuer verwendet wird. 🤔 Auch der Ort Malia hat uns nicht wirklich gefallen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haben wir wenig genutzt. SPA Bereich war OK. Aber auch dieser entspricht für mich nicht dem Niveau eines 5 Sterne ⭐️ Hotels.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Ikaros Beach Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Anlage, die Restaurants sowie der Zugang zum Sandstrand gefallen haben. Ihre positiven Anmerkungen über die Sauberkeit der Zimmer und die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Umgebung und dem Service in der Lobbybar ernst. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie beim Service dort nicht die gewohnte Qualität erleben konnten. Ihr Feedback wird intern besprochen, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Bezüglich der Speisen werden wir darauf achten, dass diese stets optimal präsentiert werden. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ikaros Beach Team