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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Hat nicht den Vorstellungen entsprochen, unsauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, die Toiletten sind außen verschmutzt und Dreck hängt an den Wänden. Betten sind eher so Beistellbetten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Nicht so sauber. Betten waren etwas unbequem.


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Leckeres Essen


        Service
      • Gut
        • Freundliches Personal. Waren sehr hilfsbereit


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Fahrt ging aufgrund einer Baustelle 50 min


            Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Sonstiges

              Haben dies nicht benötigt.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Freunde
              Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
              Reisegrund:Sonstige
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Lisa
              Alter:19-25
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Liebe Lisa, Vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass du unser Essen genossen hast. Unser Restaurant El Swing bietet eine Auswahl an mediterranen und internationalen Gerichten, die sowohl als Buffet als auch à la carte serviert werden. Wir bedauern jedoch, dass wir dich nicht ganz zufriedenstellen konnten. Die Sauberkeit unserer Zimmer und Einrichtungen hat für uns höchste Priorität. Wir werden deine Anmerkungen mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards in Zukunft eingehalten werden. Was die Betten betrifft, so bieten wir verschiedene Optionen wie Einzelbetten, Doppelbetten und Kingsize-Betten an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Die von dir erwähnte Baustelle ist leider eine vorübergehende Unannehmlichkeit, auf die wir keinen Einfluss haben. Abschließend möchten wir betonen, wie erfreut wir sind, dass du unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Unser mehrsprachiges Team setzt sich stets dafür ein, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich gibst du uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Viele Grüße, Indico Rock Guest Experience., Guest Experience