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Manuel (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Hotel über Pfingsten
2,0 / 6

Allgemein

Wir gehen nun seit 7 Jahren immer ein Mal im Jahr nach Mallorca für ein verlängertes Weekend. Wir haben nun schon einige Hotels gesehen, da wir jedes Jahr gerne mal was neues ausprobieren. So enttäuscht wie mit dem letzten Aufenthalt im Indico Rock Hotel, waren wir noch nie. Wir waren Ende Mai bereits skeptisch, als wir diverse Kommentare im Internet über das Hotel gelesen haben. Es war die Rede davon, dass das Hotel den Umbau noch gar nicht abgeschlossen habe. Aus diesem Grund haben wir uns direkt mit dem Hotel in Verbindung gesetzt, um nachzufragen wie es mit dem Umbau aussieht. In einem E-Mail vom Management, wurde uns dann mitgeteilt, dass der Umbau zu 100% abgeschlossen sei. Als wir dann angekommen sind, hat aber alles anders ausgesehen. Das ganze Hotel war noch immer eine Baustelle und es wurde den ganzen Tag noch daran gearbeitet. Es waren gerade mal 3 von 7 Stöcken bereit für die Gäste. Die ganze Dachterrasse die auf allen Bildern super ausgesehen hat, ist noch lange nicht fertig. Zusätzlich hat die Elektrik in unserem Zimmer sowie auch im Lift und im Rest vom Hotel nie wirklich funktioniert. Die Klimaanlage im Zimmer hat natürlich auch nicht funktioniert. Nicht einmal der Gepäckraum für das deponieren der Koffer war bereit. Als wir uns danach an der Rezeption beschwert haben, wurden wir nur ausgelacht. Sie haben uns mitgeteilt, dass sie leider nichts tun können und das es noch eine Zeit dauern wird. Wir haben danach nochmals eine E-Mail ans Management gesendet um eine Antwort auf alle Punkte zu bekommen aber nie mehr etwas gehört. Wir können das Hotel leider nicht empfehlen und werden sicher nie mehr dort hingehen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bei HolidayCheck zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeit, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Es sendet Ihnen freundliche Grüsse, Ihr Team vom Hotel Indico Rock