Indico Rock Hotel Mallorca - Adults only

Aus unsere Sicht verspricht das Hotel mehr als es halten kann. Der 4* Anspruch wird in der Realität außer in der Optik des Hotels nicht erfüllt. Als Übernachtungsplatz für 3-4 Tage Partyurlaub sicher durchaus brauchbar, jedoch nicht für Paare oder Familien denen das Essen & der Service im Hotel wichtig sind.

Das Zimmer & Bad eher klein und zweckmäßig gehalten, aber durchaus freundlich und mordern gestaltet.

Die größte Enttäuschung war aus unserer Sicht das Essen. Die vielen positiven Bewertungen hierzu sind aus unserer Sicht ein Rätsel. Sowohl qualtitativ, geschmacklich als auch von der Abwechslung hat uns das Abendbüffet zu keinem Zeitpunkt überzeugt. Normalerweise ja im Urlaub oft das "Tageshighlight", hier leider notwendiges übel. Sind daher auch gegen Ende des Urlaubes teilweise Abends lieber auswärts essen gegangen. Einzig das Frühstücksbüffet empfanden wir als in Ordnung, wenn auch nichts besonderes. Fazit aus unsere Sicht, das Essen eher auf 2* Level.

Mit der Reinigung unseres Zimmers waren wir nicht zufrieden. Geputzt wurde erst nach dem 3 Tag, nachdem wir uns an der Rezeption beschwert haben und dann auch eher oberflächlich. Toilettenpapier fehlte an einem Tag komplett, an der Rezeption angesprochen, Zusage von dort erhalten man werde sich umgehend darum kümmern, was leider nicht erfolgte. Toilettenpapier dann erst am nächsten Tag durch das Zimmermädchen aufgefüllt. Sorry, aber sowas geht garnicht!!! Am Abreisetag nach dem Fax des Reiseveranstalters mit der Transferzeiten gefragt, die Mitarbeiterin wirkte ziemlich lustlos, wählte eine Telefonnummer und drückte einem dann wortlos den Höhrer in die Hand. Am anderen Ende der Leitung eine Person die dann spanisch sprach. Tut mir leid, aber in einem 4* Hotel erwarte ich, dass so ein Anruf dann durch Ihre Mitarbeiter getätigt wird und die Transferzeit dann den Gästen mitgeteilt wird. Positiv ist uns die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant aufgefallen, auch wenn diese oft überfordert wirkten (Tische wurden nicht schnell abgeräumt, langes warten auf Getränke, langes warten auf die Rechnung für die Getränke (Halbpension).

Die Lage ist gut. Höhe Ballermann 3 in etwas nach hinten versetzter Lage, daher auch nachts ruhig. Alle wichtigen Ziele wie Strand, Bierkönig, Megapark, etc. gut fußläufig zu erreichen (Strand in 5 Min., Bierkönig in ca. 15 Min.)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kann von uns nicht beurteilt werden, da wir die Angebote (Disco im Keller, DJ auf dem Dach) nicht wahrgenommen haben. Positiv: Direkt im Hotel gibt es ein Touchscreenterminal über das man zu fairen Preisen Mietwagen buchen kann, was auch reibungslos funktioniert hat.