Aus DeutschlandZusammenfassend ein wirklich schönes, modernes und kleines Hotel, sehr gepflegt und ruhig, mit wunderschönem Ausblick. Das Essen und die Auswahl sind wirklich sehr gut, und alles ist schön eingerichtet. Die Zimmer sind groß und schön. Was mich wirklich gestört hat, war der extrem lange Check-in. Noch nie habe ich so einen langen Check-in erlebt, der fast eine Stunde gedauert hat. Wenn man müde ankommt, ist das echt lästig. Wer nicht eine Stunde zum Einchecken aufwenden möchte, sollte dieses Hotel eventuell vermeiden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Das Zimmer, das wir gebucht haben, war an sich sehr groß, schön eingerichtet und wirklich sehr sauber, mit viel Liebe zum Detail. Allerdings war der Geruch des Desinfektionsmittels, mit dem das Zimmer sauber gemacht wurde, so stark, dass wir nachts mit geöffnetem Balkon schlafen mussten, weil es sonst unerträglich gewesen wäre. Ich habe jedoch nicht nach einem Zimmerwechsel gefragt, daher weiß ich nicht, ob uns ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt worden wäre.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war wirklich extrem gut, mit viel Auswahl, und die Spezialitäten waren qualitativ sehr hochwertig, wie zum Beispiel Rindersteaks zum Abendessen und Eggs Benedict zum Frühstück. Es hat wirklich an nichts gefehlt, und die Auswahl war sehr gut.
Bester Service
- Nirgends
Also, den Service in diesem Hotel fand ich nur mittelmäßig. An der Rezeption waren die Mitarbeiter nicht besonders freundlich, und im Restaurant war der Service auch nicht besonders gut. Vielleicht lag es auch daran, dass wir nicht die übliche Zielgruppe in diesem Hotel waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerda |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Gerda, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Ruhe, der wunderschöne Ausblick und besonders unser gastronomisches Angebot gefallen haben. Es tut uns leid, dass der Check-in-Prozess für Sie zu lang war. Wenn mehrere Gäste gleichzeitig ankommen, kann es leider zu Wartezeiten kommen, aber wir bemühen uns stets, den Prozess so effizient wie möglich zu gestalten. Bezüglich des Reinigungsmittels danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie uns dies während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, damit wir sofort reagieren und gegebenenfalls ein anderes Produkt verwenden oder eine andere Lösung anbieten könnten. Ihre Meinung zum Service bedauern wir sehr, denn unser Team wird normalerweise von unseren Gästen hoch geschätzt. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Guest Experience Manager
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