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Marina
Verreist als Paar • März 2024
Strand sauber und angenehm, Getränkeversorgung am Pool könnte besser sein.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zu empfehlen. Jedoch wäre die Getränkeversorgung am Pool in den Morgenstunden ausbaufähig. Da man ja schon um 06:00 auf den Liegen sein muss um überhaupt eine zu bekommen, zieht es sich schon (abgesehen vom Frühstück ab 07:00) hin, bis die Poolbar öffnet und man gegen 10 / 10.30 Uhr sein erstes Getränk bekommt. Ja es gibt eine Zapfstelle für Wasser, nur ohne Glas/Flasche nicht grade gut gelöst. Teilweise brannte die Sonne schon echt heftig morgens, da hätte ich gerne schon früher was zu trinken bekommen ohne mit meinen Badezeug in den Frühstückssaal zu spazieren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war immer sauber und nett angerichtet. Minibar wurde täglich gefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leckere Küche, abwechslungsreich. Freitags gab es immer auch viel Fisch draußen. Es war immer für jeden etwas dabei


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Personal nett und hilfsbereit. Besonders Achmed vom Pool war immer sehr bemüht und "Chicka" im Hauptrestaurant.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Hauptpool (Infinitypool) war sehr schön und gepflegt, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur. Schade ist nur, dass der Kampf um 06:00 um die Liegen beginnt. Es gibt zwar Hinweise darauf, dass die reservierungen nach 1h entfernt werden, aber konsequent wurde dies leider nicht durchgezogen. Oft gab es Urlauber die vor dem Frühstück um 06:00 Uhr bereits liegen reserviert haben, dann zum Frühstück gegangen sind und dann erst um 08:00 / 08:30 Uhr wieder kamen und dann erst Ihre Handtücher genommen haben und weiter zum Strand gegangen sind. Warum man dafür Liegen reserviert ist mir schleierhaft. In der Nähe des Pools und des FoodCourts befindet sich eine Toilette. Hier fehlten ganz klar Klobürsten. Diese wurde zwar bei der Gästebetreuung angesprochen geändert hatte sich hier aber nichts.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand ist sauber. Die Bedienung am Strand freundlich. Das Wasser war im März kalt bis angenehm. Man brauchte keine Badeschuhe.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Marina! vielen Dank, dass Sie das Jaz Casa Del Mar Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Haus zu schreiben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir möchten uns persönlich dafür entschuldigen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus mit besseren Erfahrungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management