JUFA Hotel Schladming

Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Mit Bedauern habe ich gelesen, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Es tut mir Leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht den Erwartungen entsprochen hat. Erst einmal nehme ich Ihre Anregung bzgl. der Zimmerausstattung gerne entgegen. Des Weitern möchte ich mich entschuldigen, dass die Lüftung und das Fenster defekt war. Wir haben diese umgehend geprüft und das Problem behoben. Wegen der Kaffeebestellung im Restaurant habe ich unsere Servicemitarbeiter nochmals sensibilisiert, noch mehr als sie es ohnehin schon tun, auf die Anliegen und Wünsche der Gäste einzugehen. Ein Solarium haben wir nicht. Wir bieten 3 Saunen: Infrarotkabine, Kräuterdampfbad und Finnische Sauna sowie einen großes Wellnessbereich zum Verweilen. Dies entspricht dem JUFA-Standard und von der Größe her ist dieser Bereich mehr als ausreichend. Einen größeren Kinderspielbereich hätten wir auch gerne. Hierfür müssen bauliche, technische und wirtschaftliche Rahmenbedingungen erfüllt und Entscheidungen getroffen werden, die nicht unbedingt vor Ort zu treffen sind. Da es in Schladming im Innenstadtbereich keine kostenfreien Parkmöglichkeiten gibt, haben wir uns bereits vor einigen Jahren entschlossen unsere Parkplätze auch nur gegen Gebühr zu vergeben. Dadurch lässt sich die Parkplatzvergabe viel besser steuern und es gibt auch viel weniger Probleme unter den Gästen als in der Vergangenheit. Sollten Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben, freuen wir uns, Sie beim nächsten Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Schladming Arne Poedtke Hoteldirektor Stellvertreter JUFA Hotel Schladming