Kernos Beach Hotel & Bungalows

Lieber Joern, vielen Dank fuer Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen das gebuchte Zimmer nicht gleich bei Ankunft zur Verfuegung stellen konnten. Im September war unser Hotel in einigen Kategorie ueberbucht; auch anderen Hotel ging es in diesem Jahr auf Kreta aehnlich. Bedingt durch den schlechten Sommer in Nordeuropa erhielten wir kurzfristig und schlagartig so viele Buchungen zusaetzlich, mit denen wir nicht gerechnet hatten. Auch fuer uns ist eine solche Situation nicht wuenschenswert, da wir unseren Gaeste einen erholsamen Urlaub wuenschen und alle Gaeste zu zufriedenen Weiderholungsgaesten machen moechten. Im Winter wird eines der 3 Haupthaustrakte komplett fertig renoviert, so dass die Anzahl der nicht renovierten Zimmer immer kleiner wird. Solange gibt es aber auch immer noch Kunden, die aus Kostengruenden diese Zimmer buchen. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal sowie die Kueche lobend erwaehnen, weshlab wir auch hoffen, dass Sie sich trotz der anfaenglichen Unannehmlichkeiten noch gut bei uns erholt haben. Mit freundlichen Gruesse Claudia Hauser Sales & guest relation manager