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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Gute Lage aber Desinteresse bei Diebstahl!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider verschwanden am zweiten Urlaubstag aus dem elektronisch gesicherten Skiraum ein Paar unserer Skischuhe. Die Meldung des Verlustes wurde mit dem Argument kommentiert, dass die abgereisten Gäste womöglich diese eingepackt haben. Dies war aber unmöglich, da alle in Frage kommenden Gäste weit vor dem Verschwinden der Skischuhe abgereist waren. Somit konnte es sich hierbei nur um Diebstahl handeln. Von anderen Gästen erhielten wir die Information, dass dies schon mehrmals (bis zu 7 Paar Skier wurden auf einmal entwendet) in diesem Hotel aufgetreten ist. Diese Gäste nahmen ihre Skischuhe mit auf das Hotelzimmer und mieteten ihre Skier vor Ort. Bezüglich des Diebstahls zeigte sich eine auffallende Gelassenheit und ein bemerkenswertes Desinteresse bei der Fam. N., was die Schlußfolgerung zulässt, dass solche Ereignisse mit einer großen Toleranz im Hotel geduldet werden. Wir waren einfach von diesem gleichgültigen Verhalten schockiert und sprachlos, da wir als Gäste einfach mit dem Problem alleine gelassen wurden. Wer also davon ausgeht , dass in diesem Hause das persönliche Eigentum geschützt ist und mit einer vorausgesetzten Sorgfaltspflicht behandelt wird, hat das verkehrte Hotel (Fam. N.) gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1